with identification number , residente in (the "Client").
PREMESSO CHE
- Il Cliente intende conferire ad Allinners l’incarico di fornire servizi di coaching
- Allinners intende accettare tale incarico per lo svolgimento dei servizi di coaching ai termini e condizioni di cui al presente accordo;
- I servizi di coaching saranno usufruibili previo accesso da parte del cliente all’area riservata “Quantum”, secondo i termini e le modalità stabilite dall’allegato 4 del contratto;
- Le parti hanno convenuto di concludere il presente accordo per definire i termini e le condizioni di svolgimento dei servizi di coaching;
- Gli allegati 1, 2, 3 e 4 sono parte integrante del presente accordo.
SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE
1 . CONFERIMENTO INCARICO
Il cliente conferisce ad Allinners, che accetta, l’incarico di svolgere i servizi di coaching attraverso i coach designati alle condizioni di seguito pattuite.
L’incarico avrà efficacia dalla data di sottoscrizione dell’accordo.
- COMPENSO
Le parti concordano che il cliente pagherà ad Allinners il compenso per i servizi di coaching in conformità a quanto disposto nell’allegato 2 del presente accordo.
- OGGETTO DELL'ACCORDO ED ESONERO RESPONSABILITA’
3.1 Il Cliente riceverà i Servizi di coaching tramite collaboratori della Società (i "Coach") attraverso sessioni online (le "Sessioni").
3.2 Le Sessioni saranno fornite dai Coach che seguiranno le indicazioni di Allinners, con la quale collaborano strettamente.
3.3 I coach e Allinners sono responsabili del servizio clienti relativo alle Sessioni, che comprende la responsabilità per la natura, la qualità e il contenuto della Sessione, nonché per qualsiasi controversia relativa alla programmazione, alla prenotazione, alla cancellazione, agli adeguamenti, alla funzionalità e alle questioni riguardanti l'esperienza con la Sessione.
3.4 Le obbligazioni assunte dalla Società sono qualificabili come obbligazioni di mezzo e non di risultato, salvo nei casi in cui venga applicata la clausola di garanzia di risultato di cui all’articolo 15 o salvo venga pattuito in forma scritta il raggiungimento di un determinato obiettivo.
- CLAUSOLA DI NON ESCLUSIVA
Le Parti convengono che i Servizi di coaching forniti da Allinners al Cliente non sono esclusivi e che Allinners e i suoi rappresentanti potranno fornire servizi simili a qualsiasi altra persona, società, partnership, joint venture o altra entità (collettivamente, "Persona") durante o dopo il Periodo di validità dell’Accordo, anche se tale Persona è in un rapporto di concorrenza, direttamente o indirettamente, con il Cliente, a condizione che tali altri servizi non impediscano ad Allinners di fornire i Servizi di coaching al Cliente ai sensi del presente Accordo.
- OBBLIGHI DEL CLIENTE
5.1 È responsabilità del Cliente mantenere i contatti con il Coach assegnato e pianificare le Sessioni nell'ambito dei Servizi di coaching.
5.2 È responsabilità del Cliente partecipare alle Sessioni con puntualità e agire con rispetto e professionalità.
5.3 È responsabilità del Cliente connettersi, mantenere il contatto con il Coach assegnato e applicare nella quotidianità quanto discusso nelle Sessioni.
5.4 Il Coach non è obbligato a fornire una o più sessioni di recupero nel caso in cui il Cliente non si presenti a una sessione programmata, salvo che il Cliente non produca apposita documentazione che attesti l’esistenza di un concomitante impegno o l’impossibilità per qualsiasi altro motivo di partecipare.
5.5 Il Cliente accetta di fornire tutta l'assistenza, le informazioni, i contenuti, i documenti, la collaborazione, il feedback e altri dettagli o materiali relativi ai Servizi di coaching, come richiesto da Allinners, in modo tempestivo affinché Allinners possa adempiere i suoi obblighi ai sensi dell'Accordo.
5.6 Il Cliente accetta inoltre di essere vincolato dagli obblighi previsti dal presente accordo e dagli allegati 1, 2, 3 e 4
- PROPRIETÀ INTELLETTUALE
6.1 Tutti i materiali preparati e sviluppati da Allinners per il Cliente ai sensi dell’Accordo, compresi tutti i documenti, le mappe di calore del traffico dei social media, le chat organizzative, gli schizzi, gli appunti, i piani di marketing, le strategie dei social media, le relazioni, i dati, i modelli e i campioni ("Prodotti di lavoro"), saranno di proprietà esclusiva di Allinners al momento della loro preparazione, indipendentemente dal fatto che vengano consegnati o meno al Cliente.
Il Prodotto di lavoro non potrà essere trasferito, condiviso o utilizzato dal Cliente in alcun modo che sia in conflitto con gli obblighi delle Parti o utilizzato per attività anticoncorrenziali contro Allinners o il suo rappresentante.
6.2 Il Cliente concorda e accetta che i diritti di proprietà intellettuale di tutti i progetti, disegni, piani, schizzi, specifiche e qualsiasi altra informazione, materiale e documento sviluppato o preparato da Allinners nell'ambito dell'esecuzione dei Servizi di coaching e di tutte le relative modifiche o aggiunte, nonché di tutte le opere, i progetti o le invenzioni di Allinners in essi incorporati o a cui si fa riferimento, spettano ad Allinners.
6.3 La licenza si applicherà solo al progetto finale e solamente qualora esso sia stato elaborato ad hoc per il cliente, nel senso che dovrà consistere in un prodotto realizzato per soddisfare le sue personali esigenze. In tal caso la proprietà intellettuale del prodotto potrà essere ceduta al cliente. La proprietà intellettuale non si estenderà a bozze di concetti, immagini, progetti o altro materiale visualizzato dal Cliente durante le sessioni di Coaching. Questi non possono essere utilizzati senza il nostro esplicito consenso. Ci riserviamo il diritto di riutilizzare questi disegni a nostra discrezione.
6.3 Allinners concede al Cliente di utilizzare il Prodotto di lavoro nel periodo di durata dell’Accordo e oltre i 90 giorni per fini strategici e di sviluppo del business del Cliente. In nessun caso è consentito l'utilizzo del Prodotto ai fini di insegnamento, consulenza o potenziamento per business diversi da quello attuale del Cliente.
- CLAUSOLA PENALE
Il Cliente accetta che un ritardo di oltre quindici giorni nel pagamento del Prezzo totale o di una rata comporterà l’obbligo di pagare la penale prevista dal punto 6 dell’allegato 2. Allinners si riserva di chiedere il risarcimento dell’ulteriore danno subito a causa dell’omesso o ritardato pagamento, ai sensi dell’ultimo comma dell’articolo 1382 del codice civile.
- DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
8.1 Il presente Contratto rimarrà in vigore alla Data di inizio per un periodo di 90 giorni , salvo risoluzione anticipata in conformità ai termini del presente Contratto. La durata di 90 giorni del contratto può essere rinnovata ai sensi del punto 4 del l’allegato 4; le sessioni tra cliente e coach devono essere obbligatoriamente programmate entro i 90 giorni di durata del contratto, viceversa le sessioni programmate ad una data successiva ai 90 giorni vengono perdute. Nel caso in cui la durata del contratto, in base al numero di sessioni programmate, sia inferiore a 90 giorni , il contratto terminerà al completamento dell’ultima sessione, salvo rinnovo previsto dall’allegato 4. La durata del contratto potrà essere estesa ai sensi dell’articolo 14 del presente Accordo
8.2 Qualora il Cliente violi uno qualsiasi dei termini o delle condizioni del presente Contratto, Allinners potrà inviare, ai sensi dell’articolo 1454 del codice civile, una comunicazione scritta (la "Comunicazione") al Cliente, specificando la violazione e/o il ritardo e indicando un congruo termine, non inferiore a 15 giorni, entro il quale il Cliente dovrà adempiere, con la specificazione che, decorso tale termine senza che il contratto sia stato adempiuto, questo si intenderà risoluto di diritto.
8.3 In caso di risoluzione del presente Contratto, il Cliente dovrà pagare ad Allinners l'eventuale Corrispettivo in sospeso e tutti i servizi, ivi incluso l’accesso all’area riservata “Quantum”, saranno interrotti.
8.4 Le disposizioni del presente Accordo che, per loro natura, richiedono l'esecuzione dopo la risoluzione o la scadenza del presente Accordo sopravvivranno.
- RESPONSABILITÀ E INDENNIZZO
9.1 Il Cliente dovrà indennizzare e tenere indenne Allinners e tutti i suoi collaboratori e rappresentanti da qualsiasi responsabilità, multa, causa, reclamo, obbligo, danno, sanzione, richiesta, azione, costo e spesa di qualsiasi tipo o natura (comprese, senza limitazioni, spese legali) che Allinners potrebbe subire o sostenere a causa di una violazione da parte del cliente di uno qualsiasi dei termini del presente Contratto.
9.2 Ciascuna parte dichiara e garantisce all'altra che (i) ha il diritto e il potere di stipulare il presente Contratto; (ii) non è soggetta ad alcun obbligo, contrattuale o di altro tipo, nei confronti di qualsiasi altra entità che possa essere in conflitto, interferire o essere incoerente con una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto.
10 MODIFICHE E PATTI ACCESSORI
Nessuna modifica, emendamento o altra variazione al presente Contratto sarà vincolante se non concordata in forma scritta da entrambe le Parti.
11 OBBLIGO DI RISERVATEZZA
11.1 Ciascuna Parte si impegna a non divulgare in alcun momento ad alcuno le Informazioni riservate, salvo quanto consentito dall'Accordo.
11.2 Nessuna delle Parti potrà utilizzare le Informazioni riservate dell'altra Parte per scopi diversi dall'adempimento degli obblighi previsti dal presente Accordo.
11.3 Le disposizioni di cui sopra sopravvivranno alla scadenza o alla risoluzione anticipata del presente Accordo.
- PATTO DI NON CONCORRENZA
12.1 Il cliente non deve trattare affari o svolgere attività per conto proprio o di terzi, in concorrenza o competizione con il servizio svolto dalla Società di cui al presente accordo. L’attività si intende in concorrenza o competizione solamente se svolta, attraverso le condotte meglio specificate nel successivo comma 2, nei confronti di persone che sono già clienti della Società’.
12.2 Gli obblighi di cui al comma precedente sono da ritenersi violati solamente se il cliente realizzi una delle seguenti condotte:
- a) vendere ai clienti o collaboratori della Società consulenze in materia di coaching: il cliente non può acquisire competenze grazie alla Società ed ai coach e sfruttarle con soggetti che sono già clienti della Società;
- b) sollecitare i clienti o collaboratori della Società ad entrare a far parte del proprio business in competizione con quello perseguito dalla Società di cui al comma 1;
- c) sollecitare altri clienti o collaboratori ad abbandonare la Società;
- d) procacciare clienti all’interno del gruppo Telegram in cui l’utente verrà inserito;
- e) Le condotte elencate dalla lettera a) alla lettera d) non costituiranno violazione del presente patto qualora risulti in forma scritta che un cliente della Società abbia richiesto esplicitamente una consulenza ad altro cliente o collaboratore della Società nelle materie oggetto del presente accordo. In tal caso, il cliente che riceva una richiesta di consulenza da altro cliente dovrà darne comunicazione scritta alla Società la quale potrà autorizzare o meno lo svolgimento dell’attività richiesta. In caso di mancata autorizzazione, il cliente non potrà svolgere attività di consulenza nei confronti del richiedente.
12.3 Gli obblighi di cui al presente patto di non concorrenza avranno effetto per tutta la durata dei servizi acquistati dal cliente e sino ad un anno successivo al termine del rapporto tra Società e cliente.
12.4 I clienti della società sono tutti muniti di partita iva, sicché per essi si intende applicabile la disciplina del patto di non concorrenza del lavoratore autonomo previsto dall’articolo 2596 del codice civile.
12.5 In caso di inadempimento degli obblighi previsti dal presente articolo, il cliente dovrà corrispondere alla Società, a titolo di penale, ai sensi dell’articolo 1382 del codice civile, una somma pari ad euro 1000 con riserva della Società di pretendere il risarcimento dell’ulteriore danno patito. La penale è dovuta indipendentemente dalla prova del danno, ai sensi del secondo comma dell’articolo 1382 del codice civile.
12.6 Il presente articolo non si applica ai clienti della Società che riceveranno da quest’ultima un’autorizzazione a compiere determinate attività in competizione con quelle svolte da Allinners, purché tale autorizzazione risulti da atto scritto e indichi modalità e termini nel rispetto dei quali ciascuna attività potrà essere svolta.
12.7 In assenza di autorizzazione scritta della Società, qualsiasi cliente avrà l’obbligo, per tutta la durata del presente patto, di accertarsi di non svolgere l’attività di cui al comma 2 nei confronti di un altro cliente
- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
13.1 Il presente accordo è interamente sottoposto al diritto Italiano, che ne regola la conclusione, l’esecuzione e cessazione, le conseguenze dell’inadempimento delle obbligazioni ivi previste e il risarcimento dei conseguenti danni ed in base al quale esso sarà interpretato, anche al fine della risoluzione delle controversie da esso nascenti.
13.2 Le Parti dichiarano che in relazione ad ogni controversia in qualunque modo derivante dall’interpretazione, dall’esecuzione, dall’adempimento del presente contratto, sarà ritenuto competente in via esclusiva il Tribunale di Ferrara.
ARTICOLO 14 - CLAUSOLA DI CHIUSURA
Le Parti dichiarano di approvare tutte le clausole del presente Contratto e l’inapplicabilità degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile in quanto tutte le clausole e gli articoli del presente accordo sono state oggetto di trattativa tra le Parti.
ARTICOLO 15 - GARANZIA DI RISULTATO
- Nel caso in cui il cliente, al termine delle 24 sessioni previste dal contratto Quantum, non abbia aumentato la percentuale di conversione di una vendita del 10%, la Società gli garantirà ulteriori trenta giorni di durata contrattuale nei quali il cliente potrà usufruire di sessioni aggiuntive finalizzate a raggiungere tali obiettivi.
- Se anche entro il termine ulteriore di trenta giorni di cui al punto 1 il cliente non dovesse raggiungere i risultati sopra indicati, la durata del contratto si estenderà ogni volta per ulteriori 30 giorni sino a quando i risultati verranno raggiunti.
3. La richiesta di estensione della durata del contratto dovrà pervenire via e-mail alla Società entro il termine di 15 giorni decorrenti dal completamento delle 24 sessioni contrattualmente previste. I trenta giorni di durata extra del contratto decorrono dal giorno in cui il cliente invia la e-mail alla Società con richiesta di estensione della durata. Il numero delle sessioni aggiuntive va programmato caso per caso, in base agli obiettivi da raggiungere.
4. Per beneficiare della garanzia di risultato di cui al presente articolo i clienti devono partecipare integralmente a tutte le sessioni di coaching programmate, averle effettuate entro 90 giorni dalla firma del presente contratto e non devono saltarne nemmeno una (la disconnessione del cliente ad una sessione, per un tempo superiore a 20 minuti equivale alla mancata partecipazione). Per poter usufruire della garanzia il cliente dovrà inoltre seguire tutte le indicazioni dei coach, dando prova ai coach di avere seguito le indicazioni. Il mancato rispetto delle prescrizioni contenute nel presente punto preclude al cliente di usufruire della garanzia di risultato. Qualora il cliente non fosse d'accordo con le indicazioni del Coach, deve scrivere una mail spiegando le sue ragioni a support@mgdigitalschool.com
ALLEGATO 1 – SERVIZI DI COACHING
- I Servizi di Coaching sono un tipo di servizio molto specifico e comprendono sessioni finalizzate a potenziare le capacità di Vendita, Marketing e Leadership del Cliente per consentirgli di potenziare la sua attività
- I Servizi di Coaching possono includere sessioni su argomenti correlati alla chiusura di una vendita, tra cui, a titolo di esempio, la riprogrammazione della mentalità e sessioni su diverse dinamiche relative alla scienza comportamentale umana per consentire al Cliente di comprendere il suo potenziale acquirente, comunicare in modo più efficiente e, di conseguenza, aumentare la sua efficacia nella chiusura di un affare e di una vendita.
- Il Servizio di Coaching ha il fine di aiutare il cliente a chiudere più vendite e lavorare con clienti di alto profilo nella propria attività. Il Servizio di coaching si pone altresì lo scopo di fornire informazioni sulla gestione del cliente acquisito e sulla strategia personalizzata di marketing da adottare con il nuovo cliente.
- A seguito dell’acquisto delle sessioni di coaching il cliente accederà all’area riservata “Quantum” tramite la quale potrà usufruire delle sessioni acquistate, secondo i termini stabiliti nell’allegato 4 del presente accordo.
- Le sessioni di Coaching possono essere utilizzate in modalità "Done With You" (Il Coach lavora in sessione con il cliente), o in modalità "Done For You" (il Coach svolge il lavoro durante la sessione). Il cliente può partecipare alla sessione per vedere quello che fa il Coach)
ALLEGATO 2 - PREZZO
- Il corrispettivo totale dovuto dal Cliente alla Società per la fornitura dei Servizi è di 7000 euro corrisposti in un'unica soluzione . Somma corrisposta dal cliente alla sottoscrizione del contratto: € …3000…….. ; somma residua per saldare il prezzo totale: ...euro 4000 (entro il 18.09.24)
- Il pagamento della somma indicata al punto 1 include un pacchetto di 24 sessioni che il cliente può sfruttare entro un periodo massimo di 90 giorni, secondo le modalità previste dal presente accordo ed in particolare dall’allegato 4.
- Il pacchetto base comprensivo di 24 sessioni può essere rinnovato per altre 24 sessioni usufruibili in 90 giorni alla stessa tariffa pagata dal cliente per il primo accesso (punto 1 del presente allegato). Non è previsto un numero massimo di rinnovi.
- In caso di pagamento rateale, la prima rata dovrà essere pagata al momento dell’acquisto del prodotto e le successive entro 30 giorni dal pagamento di quella precedente.
- In caso di pagamento rateale, ogni rata mensile garantisce sei sessioni. In caso di mancato o ritardato pagamento della rata successiva non verranno celebrate le sessioni rimanenti pattuite.
- In caso di mancato o ritardato pagamento della rata, il cliente rimarrà obbligato a corrispondere la rata alla quale si aggiungerà una somma a titolo di penale equivalente ad € 400 (quattrocento) (20% del valore della rata di € 2.000), oltre all’eventuale ulteriore danno arrecato alla Società, ai sensi dell’articolo 1382 del codice civile.
- Il compenso dovrà essere pagato tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario o qualsiasi altra modalità entro quindici giorni dalla sottoscrizione del presente Accordo.
- Il Cliente riconosce e accetta che Allinners non rimborserà in nessun caso il prezzo di acquisto.
- In caso di mancato pagamento da parte del Cliente secondo i termini di cui al presente allegato, Allinners può sospendere tutti i Servizi di coaching fino a quando il pagamento non sia stato effettuato per intero o risolvere il presente Accordo ai sensi dell’articolo 9, oltre a poter pretendere il pagamento della penale prevista dal punto 5 del presente allegato.
ALLEGATO 3 – SESSIONI
La riprogrammazione di una Sessione è consentita con un preavviso di almeno novantasei (48) ore con comunicazione scritta all'indirizzo e-mail support@mgdigitalschool.com. Il Cliente avrà la possibilità di richiedere un cambio di data per un massimo di tre volte nell'ambito dei Servizi di coaching.
- Ogni sessione che richiede una riprogrammazione non deve superare i trenta giorni di calendario dalla data inizialmente prevista.
- Il Coach non ha alcun obbligo di onorare una richiesta di riprogrammazione di una Sessione oltre il termine di trenta giorni di calendario.
- Non è previsto alcun rimborso per le Sessioni perse o non utilizzate, salvo quanto previsto dall’articolo 5.4.
- In caso di rateizzazione del pagamento del Prezzo, l'accesso alla Sessione sarà garantito per gradi, con accessibilità progressiva alle Sessioni di Coaching, come previsto dal punto 5 dell’allegato 2.
- Le Sessioni previste dai Servizi di Coaching avranno una durata di sessanta minuti ciascuna. Per visualizzare i replay delle Sessioni, il Cliente deve avere accesso a un account Google Drive.
- In nessun caso il Cliente potrà richiedere risposte a domande tecniche relative alle Sessioni al di fuori degli orari del Servizio di Coaching
- Le indicazioni sullo svolgimento delle Sessioni saranno fornite prima dell'inizio del servizio in una sessione di benvenuto con il Coach.
- La Sessione si svolgerà sulla piattaforma ZOOM e sarà registrata e resa disponibile al Cliente entro le ventiquattro ore successive. Il Cliente avrà 7 giorni di tempo nel caso in cui desiderasse scaricare il contenuto. Passati i 7 giorni, il contenuto potrebbe essere rimosso.
- Il Cliente accetta di poter utilizzare la piattaforma Zoom per partecipare alla Sessione.
- Se il Cliente non è in grado di partecipare alla Sessione a causa di problemi di salute gravi e irrimediabili o per i motivi di cui all’articolo 5.4, dovrà informare tempestivamente Allinners e fornire la documentazione comprovante il problema all'indirizzo support@mgdigitalschool.com.
- Il cliente avrà la possibilità di chiedere ad Allinners di cambiare il coach. Qualora a seguito del cambio il cliente non sia comunque soddisfatto, la Società valuterà caso per caso se sussistano validi motivi per disporre ulteriori cambi.
ALLEGATO 4
AREA RISERVATA “QUANTUM”
1 Il presente accordo prevede l’accesso all’area riservata “Quantum”, che attribuisce ai clienti alcuni privilegi, secondo i termini e le modalità di seguito stabilite.
2 L’accesso è consentito fino a quando il cliente non avrà usufruito delle sessioni di coaching acquistate, nel corso di un periodo massimo di 90 giorni.
3 L’area “Quantum” prevede 24 sessioni di coaching usufruibili in un periodo massimo di 90 giorni. Dal momento in cui il cliente usufruisce delle 24 sessioni, anche se in un periodo inferiore a 90 giorni, non avrà più diritto di accedere all’area riservata “Quantum”.
4 L’accesso all’area riservata “Quantum” può essere rinnovato per altre 24 sessioni alla stessa tariffa pagata dal cliente per il primo accesso, secondo i costi previsti dall’allegato 2 del presente accordo. L’accesso può essere rinnovato più volte e per ciascun rinnovo sono previste 24 sessioni da usufruire entro il periodo di 90 giorni.
5 I membri dell’area riservata riceveranno altresì l’invito ad alcuni eventi, la cui partecipazione è tuttavia subordinata al pagamento di un costo che verrà indicato nell’invito.
6 Ai membri verranno forniti materiali e documenti extra che saranno disponibili per tutta la durata della permanenza nell’area riservata “Quantum”. Al termine della permanenza nell’area riservata i materiali extra non saranno più visualizzabili.
7 Le sessioni possono essere modulari e adattabili alle specifiche necessità dei clienti: ciascun iscritto può richiedere un piano di azione strategico per il raggiungimento dei propri obiettivi o che rispecchi le proprie esigenze specifiche e Allinners individuerà un coach che possa soddisfare tali esigenze.
- Le sessioni sono quindi flessibili: il cliente può richiedere ad Allinners di dedicare talune sessioni al soddisfacimento di una esigenza specifica e di dedicare altre sessioni al soddisfacimento di altre esigenze.
- Tutti i benefit e i privilegi di cui al presente allegato potranno essere concessi da Allinners ed usufruiti dal cliente solamente se il pacchetto Quantum sia attivo e il cliente abbia accesso all’area riservata Quantum, il che significa che il cliente non deve avere terminato le sessioni acquistate o non deve essere spirato il termine massimo previsto dal presente accordo per il godimento delle sessioni.
ALLEGATO 5
PERCORSI FORMATIVI E BONUS INCLUSI
Il presente accordo prevede l’accesso senza limiti di tempo ai seguenti percorsi formativi disponibili all’interno del sito https://mgdigitalschool.com/ :
- CORSO ACCADEMIA CLOSER
- SIMULAZIONI GUIDATE DI CLOSING
- CORSO “ADDIO ALLE OBIEZIONI”
I percorsi formativi e i privilegi di cui al presente allegato saranno usufruibili dal cliente anche oltre la scadenza delle 24 sessioni di Coaching previste nel presente contratto.
Letto, firmato e sottoscritto