Questo accordo (il " Contratto ") è fatto (in "Data di inizio" ):   

tra

1. ALLINNERS LLC,  con sede negli Emirati Arabi, OFFICE 10 LEVEL 1 SHARJAH MEDIA CITY – UAE, PO BOX: 487177, in persona del legale rappresentante pro tempore (di seguito chiamata “SOCIETA’”)

e

La società  , registrata in la cui sede legale è e con numero di Partita IVA   (di seguito chiamata/o “CLIENTE”)

 

PREMESSO CHE

• Allinners LLC intende stipulare con il cliente un contratto di fornitura di un servizio denominato “Protocollo Automazione”;

 

• Il protocollo Automazione consentirà al cliente di velocizzare le fasi di gestione e acquisizione di nuovi contatti attraverso l’automatizzazione di procedure e dunque consentirà di risparmiare tempo;

 

• Il protocollo si articola in quattro differenti servizi (creazione contatti, gestione contatti, chiusura vendite e gestione clienti) che il cliente potrà scegliere attraverso le modalità previste nel presente accordo;

 

• Attraverso apposita clausola di garanzia verrà garantito al cliente il risultato in termini di risparmio di tempo e automazione nella generazione dei contatti, gestione dei contatti, gestione dei clienti e chiusura delle vendite;

 

• Gli allegati costituiscono parte integrante del presente accordo

 

SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE

 

CONFERIMENTO INCARICO 

Allinners accetta l’incarico conferito dal cliente di svolgere il servizio Protocollo Automazione alle condizioni di seguito pattuite. L’incarico avrà efficacia dalla data di sottoscrizione dell’accordo.

 

1. OGGETTO DELL'ACCORDO

Protocollo Automazione è un servizio che prevede un supporto personalizzato e finalizzato a creare un sistema di generazione contatti tramite procedure automatizzate e di intelligenza artificiale che velocizzano le trattative, la gestione e l’acquisizione di nuovi contatti e che consentono al cliente di risparmiare tempo.

 

2. IL PROTOCOLLO AUTOMAZIONE INCLUDE I SEGUENTI SERVIZI:

a) Creazione contatti: automazioni volte a risparmiare tempo nella fase di promozione dell’offerta e della generazione dei contatti

b) Gestione contatti: gestione automatizzata di contatti con mezzi tecnologici coadiuvati dall’intelligenza artificiale a mezzo chat o whatsapp per gestire conversazioni risparmiando tempo

c) Chiusura vendite: sistemi tecnologici automatizzati per identificare le migliori trattative attraverso punteggi e sistemi di classificazione interesse del cliente per velocizzare e migliorare la qualità delle trattative;

d) Gestione clienti: piattaforma di onboarding denominata Kaizen e piattaforma CRM dove il cliente può ricevere risposte in automatico grazie all’intelligenza artificiale e dove l’imprenditore può risparmiare tempo nel servizio al cliente.

 

3. PREZZO DI ACQUISTO E SCELTA DEI SERVIZI

1. Il cliente ha la facoltà di acquistare uno o più servizi tra quelli inclusi nel Protocollo Automazione, scegliendo liberamente di attivare uno, due, tre o tutti e quattro i servizi disponibili. I servizi selezionati saranno elencati dettagliatamente nell'Allegato 1 del presente accordo.

2. Il prezzo di acquisto dei servizi viene pagato dal cliente a Allinners nel rispetto di quanto previsto dall’allegato 2.

3. Il prezzo del servizio non include il costo della piattaforma CRM: Allinners ha il compito di creare una procedura di automazione su una piattaforma CRM scelta in accordo con il cliente in base al proprio budget. Allinners si incaricherà di supportare il cliente nella scelta della piattaforma migliore in base al proprio modello di business, il cliente è responsabile del costo mensile o annuale per l'uso della piattaforma di CRM scelta.

 

4. DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

1 Il presente Contratto rimarrà in vigore dalla data di sottoscrizione per un periodo necessario allo svolgimento di tutte le attività previste dal presente accordo ed in particolare dagli allegati dello stesso. Il contratto è rinnovabile attraverso il perfezionamento di accordo scritto, salvo quanto previsto dalla clausola di garanzia.

2 Qualora una delle parti violi qualsiasi dei termini o delle condizioni del presente Contratto, l’altra parte potrà inviare, ai sensi dell’articolo 1454 del codice civile, una comunicazione scritta  alla parte inadempiente, specificando la violazione e/o il ritardo e indicando un congruo termine, non inferiore a 15 giorni, entro il quale l’altra parte dovrà adempiere, con la specificazione che, decorso tale termine senza che il contratto sia stato adempiuto, questo si intenderà risoluto di diritto.

3 Le disposizioni del presente Accordo che, per loro natura, richiedono l'esecuzione dopo la risoluzione o la scadenza del presente Accordo sopravvivranno.

 

5. CONDOTTE DIFFAMATORIE

1 Qualora il Cliente compia una condotta che sia reputata diffamatoria da Allinners o che sia in generale contraria al contenuto del presente articolo, Allinners potrà in qualsiasi momento, senza preavviso, comunicare al Cliente l’avvenuta risoluzione del contratto: in questo caso, la risoluzione si verifica di diritto quando Allinners dichiara che intende valersi della presente clausola, da intendersi quale clausola risolutiva espressa ai sensi dell’articolo 1456 c.c.

2 Si intende diffamatoria, ai fini del presente articolo, qualsiasi condotta volta a ledere la reputazione e l’onore di Allinners e dei suoi singoli componenti attraverso la diffusione, con qualsiasi mezzo – ed in particolare tramite i social media (a titolo esemplificativo e non esaustivo Telegram, facebook, instagram, youtube) – di notizie o commenti diffamatori o denigratori relativi a tutto ciò che riguarda Allinners e i suoi collaboratori o soci o dipendenti, indipendentemente dalla verità della notizia, dall’interesse pubblico e dalla continenza della notizia o del commento.

3 In caso di violazione del presente articolo, il responsabile sarà inoltre obbligato a corrispondere alla Società una somma di denaro pari ad € 3.000,00 a titolo di penale, ai sensi dell’articolo 1382 c.c., con riserva di pretendere l’eventuale maggiore danno subito.

4 La presente clausola è valida per la durata del contratto e per i due anni successivi alla scadenza contrattuale.

5 Il presente articolo e tutti gli obblighi e divieti ivi previsti si applica anche nei confronti delle condotte poste in essere da Allinners, sicchè il Cliente, qualora Allinners o un suo  dipendente o collaboratore compia una condotta diffamatoria, potrà richiedere il pagamento della penale di cui all’articolo 6.3.

 

6. MODIFICHE E PATTI ACCESSORI

Nessuna modifica, emendamento o altra variazione al presente Contratto sarà vincolante se non concordata in forma scritta da entrambe le Parti.

 

7. OBBLIGO DI RISERVATEZZA 

1. Ciascuna Parte si impegna a non divulgare in alcun momento ad alcuno le Informazioni riservate, salvo quanto consentito dall'Accordo.
2. Nessuna delle Parti potrà utilizzare le Informazioni riservate dell'altra Parte per scopi diversi dall'adempimento degli obblighi previsti dal presente Accordo.
3. Per adempiere i propri obblighi, Allinners dovrà accedere al CRM del cliente ed ai sistemi di gestione dei contatti: in tal caso Allinners avrà accesso ai dati sensibili di numerosi contatti ed il Cliente esonera la Società da qualsiasi responsabilità in ordine al trattamento dei predetti dati sensibili.
4. Allinners si obbliga a trattare tutti i dati sensibili nel rispetto del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
5. Le disposizioni di cui sopra sopravvivranno alla scadenza o alla risoluzione anticipata del presente Accordo.
6. Qualsiasi dato personale dei clienti di Allinners non potrà essere utilizzato per attività diverse da quelle relative al protocollo Automazione.

 

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1 Il presente accordo è interamente sottoposto al diritto Italiano, che ne regola la conclusione, l’esecuzione e cessazione, le conseguenze dell’inadempimento delle obbligazioni ivi previste e il risarcimento dei conseguenti danni ed in base al quale esso sarà interpretato, anche al fine della risoluzione delle controversie da esso nascenti.

2 Le Parti dichiarano che in relazione ad ogni controversia in qualunque modo derivante dall’interpretazione, dall’esecuzione, dall’adempimento del presente contratto, sarà ritenuto competente in via esclusiva il Tribunale di Ferrara.

 

9. GARANZIA DI RISULTATO

1. Nel caso in cui il cliente, al termine delle sessioni previste dal contratto e dai relativi allegati, non abbia ottenuto il risultato specifico per il servizio acquistato, la Società gli garantirà un’estensione di 30 giorni della durata contrattuale per proseguire l’erogazione del servizio e consentire il raggiungimento dell'obiettivo.

1.2 Le condizioni per l’attivazione della garanzia variano in base al servizio scelto:

• Creazione contatti: Il cliente dovrà dimostrare di non aver generato alcun contatto qualificato, pur avendo rispettato le indicazioni operative fornite (es. budget pubblicitario minimo).

• Gestione contatti: Il cliente dovrà provare di non aver beneficiato di un risparmio di tempo nella gestione delle comunicazioni rispetto a prima della firma del contratto.

• Chiusura vendite: Il cliente dovrà dimostrare che i sistemi implementati non hanno migliorato il processo di individuazione o gestione delle trattative.

• Gestione clienti: Il cliente dovrà provare che la piattaforma CRM e di onboarding non ha portato a una riduzione dei tempi o a un miglioramento nella gestione dei clienti.

2. Se anche entro il termine ulteriore di trenta giorni di cui al punto 1 il cliente non dovesse beneficiare dei risultati corrispondenti al servizio scelto ed indicati al punto 1.2, la durata del contratto si estenderà ogni volta per ulteriori 30 giorni sino a quando i risultati verranno raggiunti.

3. Se il cliente ha un business relativo a vendita di servizi o prodotti con valore superiore ad euro 10.000, in relazione ai quali le tempistiche di acquisizione standard di un cliente superano i 30 giorni, non si applicheranno le garanzie di cui ai punti precedenti ed Allinners si limiterà a garantire l’acquisizione di competenze di trattative in target con i clienti profilati, ferme restando le tempistiche di garanzia, rinnovata di 30 giorni in 30 giorni, di cui ai punti precedenti.

4. La richiesta di estensione della durata del contratto dovrà pervenire via e-mail alla Società entro il termine di 15 giorni decorrenti dal completamento delle sessioni contrattualmente previste. I trenta giorni di durata extra del contratto decorrono dal giorno in cui il cliente invia la e-mail alla Società con richiesta di estensione della durata.

5. Se il cliente sceglie il servizio di Generazione contatti, per beneficiare della garanzia di risultato il cliente dovrà mettere a disposizione un budget pubblicitario di almeno 30 euro giornalieri volti alla creazione di Ads destinate a raggiungere clienti in target.

6. Condizione essenziale affinchè si possa attivare qualsiasi tipo di garanzia prevista ai punti precedenti è che il cliente non modifichi copy, struttura, contenuti, ed in generale qualsiasi materiale, programma o elemento fornito da AllInners relativamente ai servizi scelti. Eventuali modifiche dovranno essere concordate in forma scritta tra il cliente ed AllInners ed in assenza di accordo scritto nessun elemento relativo al servizio acquistato potrà essere modificato, a pena di inefficacia della garanzia di risultato.

 

10. SUB APPALTO DEI SERVIZI

Il cliente autorizza sin da ora AllInners a subappaltare l’esecuzione dei servizi relativi al Protocollo Automazione, ai sensi dell’articolo 1656 del codice civile.

 

11. CLAUSOLA DI CHIUSURA

Le Parti dichiarano di approvare tutte le clausole del presente Contratto e l’inapplicabilità degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile in quanto tutte le clausole e gli articoli del presente accordo sono state oggetto di trattativa tra le Parti.

 

 

ALLEGATO 1

Servizi di Marketing e Automazione Inclusi

Il Protocollo Automazione prevede un supporto personalizzato per la creazione di un sistema digitale chiavi in mano per effettuare l’avviamento digitale e include il supporto del Marketing Manager.

Il Servizio del Marketing Manager è rivolto a sviluppare la strategia di Marketing per la crescita del business in accordo con i tempi previsti.

Il Marketing Manager organizzerà delle sessioni di “onboarding” online assieme al Cliente e al team di marketing della Società allo scopo di creare una strategia di marketing su misura per il Cliente. Il numero e la durata delle sessioni possono variare in base alla tipologia di attività del Cliente.

Il Marketing Manager si occuperà di rilasciare il “Reporting settimanale” sull'andamento dei risultati provenienti dalle ADS (dalla data di partenza delle ADS ).

Il Servizio del Marketing Manager è un tipo di servizio molto specifico e comprende la consegna di una procedura “chiavi in mano” volta a guidare il cliente a rendersi indipendente nell’utilizzo del sistema di marketing digitale creato.

Il presente accordo prevede lo sviluppo e l’implementazione di un sistema di marketing automatizzato (Master Lead System) progettato esclusivamente per un singolo progetto imprenditoriale e ottimizzato per un unico profilo di cliente ideale (avatar), previamente definito e approvato dal Cliente nella fase iniziale del progetto.

Qualsiasi variazione sostanziale del modello di business, del prodotto/servizio offerto, o dell’avatar di riferimento successiva all’approvazione del progetto, non sarà inclusa nell’ambito delle attività previste dal presente contratto. Tali variazioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
– modifica del pubblico target (es. da aziende a privati, da donne a uomini ecc.)
– cambiamento del settore o del prodotto core
– richiesta di promuovere più progetti o linee di business in parallelo

In tali casi, ogni richiesta di modifica successiva all’approvazione del progetto iniziale sarà soggetta a valutazione tecnica e commerciale da parte della Società e potrà comportare costi aggiuntivi e/o tempistiche diverse rispetto a quanto inizialmente previsto.

Il Cliente riconosce che il successo del progetto dipende dalla coerenza strategica mantenuta nel tempo e accetta di attenersi alla linea progettuale approvata in fase iniziale.

Il protocollo avrà dunque una durata minima di novanta giorni e si articolerà nelle seguenti fasi:

FASE 1: CREAZIONE DI UNA PRESENZA DIGITALE AUTOREVOLE

Entro trenta giorni dalla sottoscrizione del contratto la Società completerà la ristrutturazione dei canali social attivi del cliente compresa la pubblicazione di post "vetrina" e contenuti video autorevoli se ritenuti necessari in base alla strategia scelta dal Marketing Manager e dal team marketing.

Il cliente si impegna a fornire tempestivo accesso a tutti gli account social per permettere al team marketing della Società di modificare i contenuti e pubblicarne di nuovi.

FASE 2: CREAZIONE O POTENZIAMENTO DEL SITO WEB

Entro il sessantesimo giorno dalla sottoscrizione del contratto verrà realizzato un sito web ad alta conversione (funnel) online in due lingue (italiano e inglese) allo scopo di generare contatti di nuovi clienti. Se il cliente già dispone del proprio sito web, la Società si incaricherà di migliorarlo a livello di marketing per facilitare la generazione di contatti di clienti in target attraverso sistemi di marketing automatici (WhatsApp, form di cattura-contatti, Email ed integrazione di software di profilazione dei contatti).

Il dominio (nome del sito) deve essere fornito dal Cliente, mentre lo spazio di hosting può essere fornito gratuitamente dalla Società per i primi 12 mesi se il Cliente non ne possiede uno. Al termine dei 12 mesi sarà possibile trasferire il sito web su un hosting a carico del Cliente o associare il costo di gestione annuale dell’hosting al Cliente per gli anni successivi.

La Società si impegna a fornire nei primi 45 giorni della durata del presente contratto un prototipo (mockup) per mostrare al cliente la struttura, i colori e la grafica per la realizzazione del lavoro finale.

La Società si impegna a fornire nei primi 45 giorni della durata del presente contratto i testi persuasivi (copy) da inserire all’interno del sito web per approvazione da parte del Cliente.

La creazione del sito web include una home page, una pagina “contatti”, una pagina “chi siamo” e una pagina di vendita (sales page) dedicata ad ogni prodotto o servizio principale dell’attività del Cliente.

Il sito web verrà realizzato in due lingue (italiano e inglese).

La creazione del sito web include eventuali strumenti di marketing (landing pages, form cattura-contatti, bottone whatsapp, pixel di Meta o Google, Google Analytics) per favorire la generazione di contatti di potenziali clienti.

La creazione del sito web include l’installazione di plugins di sicurezza anti-spam e anti-virus per la protezione dei contenuti.

La creazione del sito web include supporto tecnico gratuito per 12 mesi per l’aggiornamento di qualsiasi componente software o di plugins necessari al funzionamento del sito web.

Clausola di esclusione di responsabilità per i Termini e Condizioni e la Politica di Trattamento dei Dati

La realizzazione del sito web da parte della Società non comprende la predisposizione dei “Termini e Condizioni” relativi all'utilizzo dei prodotti o servizi offerti dal Cliente, né della politica di trattamento dei dati personali (Privacy Policy) del Cliente. Il Cliente è esclusivamente responsabile della gestione dei dati personali raccolti tramite le attività di marketing e della definizione e applicazione dei termini e condizioni relativi all'uso dei prodotti o servizi offerti. Pertanto, la Società declina ogni responsabilità in merito alla conformità legale e normativa dei suddetti documenti e politiche.

FASE 3: CREAZIONE CAMPAGNE PUBBLICITARIE

Dal sessantesimo al novantesimo giorno dalla sottoscrizione del contratto verranno lanciate le Ads allo scopo di dare massima visibilità al sito web e ai canali social del cliente e generare contatti di potenziali clienti in target.

Il numero di annunci pubblicitari creati dipenderà dal budget stabilito con il Cliente e alla strategia scelta dal team marketing allo scopo di massimizzare i risultati.

Il cliente riceverà un report settimanale con i risultati delle campagne pubblicitarie e le procedure utilizzate dal team marketing per generare contatti di clienti in target.

 

FASE 4: APPLICAZIONE SISTEMI DI AUTOMAZIONE

Il Marketing Manager responsabile della gestione del progetto in accordo con Allinners si incaricherà di implementare i seguenti sistemi di automazione per facilitare la generazione dei contatti:

a) Creazione contatti: automazioni volte a risparmiare tempo nella fase di promozione dell’offerta e della generazione dei contatti

b) Gestione contatti: gestione automatizzata di contatti con mezzi tecnologici coadiuvati dall’intelligenza artificiale a mezzo chat o whatsapp per gestire conversazioni risparmiando tempo

c) Chiusura vendite: sistemi tecnologici automatizzati per identificare le migliori trattative attraverso punteggi e sistemi di classificazione interesse del cliente per velocizzare e migliorare la qualità delle trattative;

d) Gestione clienti: piattaforma di onboarding denominata Kaizen e piattaforma CRM dove il cliente può ricevere risposte in automatico grazie all’intelligenza artificiale e dove l’imprenditore può risparmiare tempo nel servizio al cliente. 

 

Clausola per Implementazione dei Sistemi di Automazione

La Società, attraverso il proprio Marketing Manager e il team di esperti, si riserva il diritto di selezionare i sistemi di automazione ritenuti più idonei e vantaggiosi per l’attività del Cliente. La scelta dei sistemi sarà effettuata considerando le specifiche esigenze del Cliente e le peculiarità del settore di appartenenza.

È importante sottolineare che non tutti i sistemi di automazione disponibili sul mercato possono essere applicabili o efficaci per ogni tipologia di attività. Tuttavia, la Società si impegna a valutare e integrare il maggior numero possibile di soluzioni automatiche, con l'obiettivo di ottimizzare i processi aziendali del Cliente.

La Società, pur mettendo in campo tutte le risorse e le competenze necessarie per garantire un elevato livello di automazione, non può garantire la possibilità di automatizzare ogni aspetto dell'attività del Cliente. Eventuali limitazioni saranno prontamente comunicate, e verranno proposte soluzioni alternative laddove possibile.

 

ALLEGATO 2 – Prezzi

1. Il prezzo totale per la fornitura dei Servizi è di € 35.000 , include i servizi di:

   1. Presenza digitale autorevole sui canali social

   2. Creazione (o modifica) del sito web del Cliente

   3. Lancio e gestione delle campagne pubblicitarie

   4. Creazione contatti: automazioni volte a risparmiare tempo nella fase di promozione dell’offerta e della generazione dei contatti

   5. Gestione contatti: gestione automatizzata di contatti con mezzi tecnologici coadiuvati dall’intelligenza artificiale a mezzo chat o WhatsApp per gestire conversazioni risparmiando tempo

2. Il prezzo del servizio dovrà essere pagato ad Allinners come segue:
   
   

   Con la sottoscrizione del presente accordo, il Cliente si impegna a corrispondere ad Allinners l’importo totale di € 35.000,00 (trentacinquemila/00 euro) per il servizio prestato, secondo le seguenti modalità e scadenze:

   1. PAGAMENTI GIÀ EFFETTUATI (ACCONTI)

   • € 2.000,00 già versati in data 10.01.2026;

   • € 3.000,00 già versati in data 13.01.2026.

   2. SALDO DEL RESIDUO (€ 30.000,00) Il Cliente si impegna a saldare la quota rimanente di € 30.000,00 scegliendo, all’atto della firma, una delle due opzioni seguenti:

   • OPZIONE A - Pagamento in unica soluzione (Full Price):

     • € 30.000,00 già versati  il 22.01.2026.

    

3. Al pagamento di euro 15.000, la Società darà inizio ai lavori con una chiamata tra il Cliente e il Marketing Manager per la definizione della strategia e l’avvio del sistema di creazione contatti. Al raggiungimento del pagamento di euro 25.000, Allinners garantirà al Cliente un accesso senza costi aggiuntivi ai propri servizi di creazione video e foto professionali per il potenziamento del brand, con un valore commerciale oggettivo di euro 10.000. Il Cliente potrà accedere a tali servizi a Torino, ottenendo il materiale necessario per promuoversi online in maniera efficace.

4. Con la presente il Cliente autorizza espressamente il fornitore di servizi ad addebitare sul proprio conto, carta di credito, PayPal o banca (a seconda dei casi) l’importo sopra indicato. Il compenso è pagabile tramite carta di credito o bonifico bancario o qualsiasi altra modalità concordata. Il cliente riconosce e accetta che Allinners non prevede alcun rimborso al Cliente per qualsiasi Compenso corrisposto ai sensi del presente Contratto in qualsiasi circostanza. Si concorda che una volta che il Compenso è stato pagato, l'unico corso di azione per le Parti sarà quello di rispettare i termini di questo Contratto in relazione alla fornitura dei Servizi di marketing.

5. Senza pregiudizio a qualsiasi altro diritto o rimedio che Allinners può determinare ai sensi del Contratto e salvo quanto previsto dai successivi punti del presente allegato, se il Cliente non corrisponde a Allinners qualsiasi somma dovuta ai sensi del presente Contratto, Allinners può sospendere tutti i Servizi e le sessioni di coaching fino a quando tale pagamento sia stato effettuato per intero o risolvere il presente Contratto ai sensi dell’articolo 5.

6. In caso di pagamento rateale, qualora il cliente si trovi in difficoltà e non riesca a provvedere al saldo di una o più rate, potrà concordare con AllInners un piano di rientro che gli consenta di provvedere al pagamento di tutte le rate insolute attraverso modalità che si adattino alle sue esigenze. Il suddetto piano dovrà essere concordato in forma scritta con AllInners, quindi in assenza di una espressa conferma scritta di Allinners esso non avrà efficacia.

7. Nel caso in cui il cliente non abbia pagato una o più rate previste dal contratto originario ma abbia successivamente concordato con allinners il piano di rientro previsto al punto 5, egli non sarà considerato inadempiente né sarà obbligato a pagare penali o indennità aggiuntive, purché rispetti il piano di rientro concordato.

8. Nel caso in cui il cliente versi in una situazione eccezionale e particolarmente grave, tale per cui sia impossibilitato temporaneamente a provvedere al pagamento delle rate, AllInners avrà la facoltà, previa valutazione in concreto della situazione, di sospendere i pagamenti per il tempo necessario alla risoluzione della problematica. Condizione affinché si possa usufruire della possibilità di sospendere i pagamenti è che il cliente condivida con AllInners la situazione di gravità e riesca a documentarla. AllInners tratterà i dati forniti dal cliente nel rispetto dell’articolo 7 del presente accordo nonché nel rispetto della legge e del GDPR e ne farà un uso strettamente necessario ai fini del presente articolo e limitato alla verifica dell’effettiva sussistenza della situazione eccezionale. Anche nel caso in cui il cliente ritenga sussistente il carattere di eccezionalità della sua condizione, spetterà ad AllInners la decisione finale, riservandosi la facoltà di valutare, caso per caso, la sussistenza di una situazione grave o eccezionale e ammettere o meno il cliente alla sospensione dei pagamenti, decidendone la durata. Non vi è alcun obbligo a carico di AllInners di sospendere i pagamenti.

 

ALLEGATO 3

Bonus Extra Inclusi

L'accordo include 6 sessioni di coaching con un coach individuale che il Cliente potrà programmare in modo flessibile entro 12 mesi dall'inizio del presente accordo.

Le sessioni tra cliente e coach devono essere obbligatoriamente programmate entro gli 12 mesi di durata del contratto, viceversa le sessioni programmate ad una data successiva ai 12  mesi vengono perdute

1. I Servizi di Coaching sono un tipo di servizio molto specifico e comprendono sessioni finalizzate a potenziare le capacità di Vendita, Marketing e Leadership del Cliente per consentirgli di potenziare la sua attività
2. I Servizi di Coaching possono includere sessioni su argomenti correlati alla chiusura di una vendita, tra cui, a titolo di esempio, la riprogrammazione della mentalità e sessioni su diverse dinamiche relative alla scienza comportamentale umana per consentire al Cliente di comprendere il suo potenziale acquirente, comunicare in modo più efficiente e, di conseguenza, aumentare la sua efficacia nella chiusura di un affare e di una vendita.
3. Il Servizio di Coaching ha il fine di aiutare il cliente a generare più contatti di clienti in target, ridurre i tempi nelle trattative, gestire i contatti con maggiore facilità e liberare il proprio tempo attraverso automazioni.

FORMATO DI SVOLGIMENTO DELLE SESSIONI DI COACHING

1. La riprogrammazione di una Sessione è consentita con un preavviso di almeno novantasei (96) ore con comunicazione scritta all'indirizzo e-mail support@mgdigitalschool.com. Il Cliente avrà la possibilità di richiedere un cambio di data per un massimo di tre volte nell'ambito dei Servizi di coaching.
2. Ogni sessione che richiede una riprogrammazione non deve superare i trenta giorni di calendario dalla data inizialmente prevista.
3. Il Coach non ha alcun obbligo di onorare una richiesta di riprogrammazione di una Sessione oltre il termine di trenta giorni di calendario.
4. Non è previsto alcun rimborso per le Sessioni perse o non utilizzate.
5. In caso di rateizzazione del pagamento del Prezzo, l'accesso alla Sessione sarà garantito per gradi, con accessibilità progressiva alle Sessioni di Coaching, come previsto dal punto 5 dell’allegato 2.
6. Le Sessioni previste dai Servizi di Coaching avranno una durata di sessanta minuti ciascuna. Per visualizzare i replay delle Sessioni, il Cliente deve avere accesso a un account Google Drive.
7. In nessun caso il Cliente riceverà risposte a domande tecniche relative alle Sessioni al di fuori degli orari del Servizio di coaching.
8. Le indicazioni sullo svolgimento delle Sessioni saranno fornite prima dell'inizio del servizio in una sessione di benvenuto con il Coach.
9. Allinners non offre alcun tipo di assistenza telefonica ai Clienti al di fuori dell'orario della Sessione programmata con il Coach.
10. La Sessione si svolgerà sulla piattaforma ZOOM e sarà registrata e resa disponibile al Cliente entro le ventiquattro ore successive. Il Cliente avrà 30 giorni di tempo nel caso in cui desiderasse scaricare il contenuto. Passati i 30  giorni, il replay sarà rimosso dall'archivio Drive
11. Il Cliente accetta di poter utilizzare la piattaforma Zoom per partecipare alla Sessione.
12. Se il Cliente non è in grado di partecipare alla Sessione a causa di problemi di salute gravi e irrimediabili, dovrà informare tempestivamente Allinners all'indirizzo support@mgdigitalschool.com.

 

ALLEGATO 4

Termini & Condizioni del servizio

1. Il cliente verrà condotto in una sessione di introduzione al Protocollo in cui incontrerà il project manager e riceverà il piano della durata di novanta giorni relativo alla creazione di un sistema innovativo di creazione e gestione dei contatti;
2. Durante l’incontro di cui al punto precedente, il Cliente riceverà per iscritto le procedure che verranno effettuate per il suo progetto specifico e si accorderà con il project manager per un incontro settimanale di aggiornamento del lavoro;
3. Il cliente potrà inoltre usufruire di sei sessioni di coaching strategico con un esperto di closing. Tali sessioni potranno essere usufruite dal cliente sia durante il protocollo sia entro trenta giorni dalla conclusione del Protocollo, in quanto finalizzate alla illustrazione pratica di come gestire il sistema creato “chiavi in mano”.
4. Il Cliente è tenuto a rispettare le scadenze previste dal presente accordo e a collaborare attivamente per il corretto svolgimento delle attività. A tal fine, è tenuto a fornire tutto il materiale, le informazioni e la documentazione necessari allo svolgimento del progetto entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla formale richiesta da parte del Project Manager. A titolo esemplificativo e non esaustivo, tale facoltà potrà essere esercitata nei seguenti casi: mancata concessione degli accessi ai canali social, mancata fornitura del logo e/o dei materiali multimediali richiesti (foto e video), mancata prenotazione presso i nostri studi di registrazione entro i termini previsti.
   Alla scadenza del termine di 90 giorni previsto dal presente accordo,  la Società non sarà in alcun modo responsabile del recupero di attività, lavori o risultati eventualmente non completati a causa di ritardi, mancanze o inattività imputabili al Cliente.
5. Il Cliente ha la facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento, senza dover fornire motivazioni e senza incorrere in penalità, mediante comunicazione scritta da inviarsi almeno 10 giorni prima della data effettiva di recesso a support@mgdigitalschool.com  Restano ferme le obbligazioni maturate fino alla data del recesso.

 

Letto, confermato e sottoscritto

 

English version

 

WHEREAS

Allinners LLC intends to enter into a supply contract with the client for a service called “Automation Protocol”;

The Automation Protocol will allow the client to speed up the phases of management and acquisition of new contacts through the automation of procedures and thus allow time savings;

The protocol is divided into four different services (lead generation, lead management, closing sales, and customer management) which the client can choose according to the procedures set out in this agreement;

A specific guarantee clause will ensure the client the result in terms of time savings and automation in lead generation, lead management, customer management, and sales closing;

The annexes form an integral part of this agreement.

 

IT IS HEREBY AGREED AND STIPULATED AS FOLLOWS

ASSIGNMENT OF TASK

Allinners accepts the assignment conferred by the client to perform the Automation Protocol service under the conditions set forth below. The assignment shall be effective from the date of signing the agreement.

1. OBJECT OF THE AGREEMENT

Automation Protocol is a service that provides personalized support aimed at creating a lead generation system through automated procedures and artificial intelligence that speed up negotiations, management, and acquisition of new contacts, allowing the client to save time.

2. THE AUTOMATION PROTOCOL INCLUDES THE FOLLOWING SERVICES:

a) Lead generation: automations aimed at saving time in the phase of promoting the offer and generating contacts;

b) Lead management: automated management of contacts through technological means supported by artificial intelligence via chat or WhatsApp to manage conversations while saving time;

c) Sales closing: automated technological systems to identify the best negotiations through scoring and customer interest classification systems to speed up and improve the quality of negotiations;

d) Customer management: an onboarding platform called Kaizen and a CRM platform where the client can receive automated responses thanks to artificial intelligence and where the entrepreneur can save time in customer service.

3. PURCHASE PRICE AND SERVICES SELECTION 

1. The Client has the option to purchase one or more services included in the Automation Protocol, freely choosing to activate one, two, three, or all four available services. The selected services will be listed in detail in Annex 1 of this agreement.

2. The purchase price of the services shall be paid by the Client to Allinners in accordance with the provisions of Annex 2.

3. The service price does not include the cost of the CRM platform: Allinners is responsible for creating an automation procedure on a CRM platform chosen in agreement with the Client based on their budget. Allinners will assist the Client in selecting the most suitable platform according to their business model. The Client is responsible for the monthly or annual cost of using the chosen CRM platform.

 

4. DURATION AND TERMINATION OF THE CONTRACT

1. This Agreement shall remain in force from the date of signing for the period necessary to complete all activities provided for in this agreement and particularly in its annexes. The contract may be renewed through the execution of a written agreement, unless otherwise provided by the guarantee clause.

2. If either party breaches any of the terms or conditions of this Agreement, the other party may, pursuant to Article 1454 of the Civil Code, send a written notice to the defaulting party specifying the breach and/or delay and indicating an appropriate term, not less than 15 days, within which the other party must comply, with the specification that if such term expires without compliance, the contract shall be considered automatically terminated.

3. The provisions of this Agreement that, by their nature, require execution after the termination or expiration of this Agreement shall survive.

5. DEFAMATORY CONDUCTS

1. Should the Client engage in conduct deemed defamatory by Allinners or generally contrary to the content of this article, Allinners may at any time, without notice, notify the Client of the termination of the contract: in this case, the termination occurs by operation of law when Allinners declares that it intends to make use of this clause, to be understood as an express termination clause pursuant to Article 1456 of the Italian Civil Code.

2. For the purposes of this article, any conduct aimed at damaging the reputation and honor of Allinners and its individual members through the dissemination, by any means – and in particular via social media (including but not limited to Telegram, Facebook, Instagram, YouTube) – of defamatory or denigrating news or comments regarding anything related to Allinners and its collaborators, partners, or employees, shall be considered defamatory, regardless of the truth of the news, public interest, or moderation of the news or comment.

3. In case of violation of this article, the responsible party shall also be obliged to pay the Company a sum of €3,000.00 as a penalty, pursuant to Article 1382 of the Italian Civil Code, without prejudice to the right to claim further damages suffered.

4. This clause shall remain valid for the duration of the contract and for two years following its expiration.

5. This article and all obligations and prohibitions contained therein shall also apply to conduct carried out by Allinners, so that the Client, if Allinners or one of its employees or collaborators engages in defamatory conduct, may request the payment of the penalty referred to in Article 6.3.

6. AMENDMENTS AND ADDITIONAL AGREEMENTS

No modification, amendment, or other variation to this Agreement shall be binding unless agreed in writing by both Parties.

7. CONFIDENTIALITY OBLIGATION

Each Party undertakes not to disclose Confidential Information to anyone at any time, except as permitted by the Agreement. Neither Party may use the Confidential Information of the other Party for purposes other than fulfilling the obligations set forth in this Agreement. To fulfill its obligations, Allinners will need to access the Client’s CRM and contact management systems: in such cases, Allinners will have access to sensitive data of numerous contacts and the Client exempts the Company from any liability regarding the processing of said sensitive data. Allinners undertakes to process all sensitive data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR). The above provisions shall survive the expiration or early termination of this Agreement. Any personal data of Allinners' clients may not be used for activities other than those related to the Automation protocol.

8. GOVERNING LAW AND JURISDICTION

1. This agreement is entirely governed by Italian law, which regulates its conclusion, execution, and termination, the consequences of non-fulfillment of the obligations provided herein, and the compensation for any resulting damages, and under which it shall also be interpreted, including for the purpose of resolving disputes arising therefrom.

2. The Parties declare that, for any dispute arising in any way from the interpretation, execution, or fulfillment of this contract, exclusive jurisdiction shall be given to the Court of Ferrara.

9. GUARANTEE OF RESULTS

1. If the Client, upon completion of the sessions provided for in the contract and its annexes, has not achieved the specific result for the purchased service, the Company shall guarantee a 30-day extension of the contractual duration to continue the provision of the service and enable the achievement of the objective.

1.2 The conditions for activating the guarantee vary depending on the selected service:

• Lead Generation: The Client must demonstrate that no qualified leads were generated, despite having followed the operational instructions provided (e.g., minimum advertising budget).

• Contact Management: The Client must prove that no time savings were achieved in managing communications compared to before signing the contract.

• Sales Closing: The Client must demonstrate that the implemented systems did not improve the process of identifying or managing negotiations.

• Client Management: The Client must prove that the CRM and onboarding platform did not result in reduced time or improved client management.

2. If, even within the additional thirty-day period referred to in point 1, the Client does not benefit from the results corresponding to the selected service as indicated in point 1.2, the contract duration shall be extended each time for an additional 30 days until the results are achieved.

3. If the Client operates a business involving the sale of services or products valued over €10,000, for which the standard customer acquisition timeline exceeds 30 days, the guarantees outlined in the previous points shall not apply. In such cases, Allinners will solely guarantee the acquisition of negotiation skills targeted to profiled clients, while maintaining the guarantee timeline, renewed every 30 days, as described above.

4. The request to extend the contract duration must be submitted via email to the Company within 15 days from the completion of the contractually scheduled sessions. The additional 30-day contract period shall begin on the date the Client sends the email requesting the extension.

5. If the Client selects the Lead Generation service, to benefit from the result guarantee, the Client must allocate an advertising budget of at least €30 per day for the creation of Ads aimed at reaching targeted clients.

6. A fundamental condition for activating any type of guarantee described above is that the Client does not modify the copy, structure, content, or any material, program, or element provided by Allinners related to the selected services. Any changes must be agreed upon in writing between the Client and Allinners. In the absence of written agreement, no element related to the purchased service may be modified, under penalty of invalidating the result guarantee.

10. SUBCONTRACTING OF SERVICES

The Client hereby authorizes Allinners to subcontract the execution of the services related to the Automation Protocol, pursuant to Article 1656 of the Civil Code.

11. CLOSING CLAUSE

The Parties declare that they approve all the clauses of this Contract and the non-applicability of Articles 1341 and 1342 of the Civil Code, as all the clauses and articles of this agreement have been the subject of negotiation between the Parties.

12. SUSPENSION OF SERVICES IN CASE OF NON-PERFORMANCE (pursuant to Articles 1218, 1453, 1455, 1456, 1460 of the Civil Code)

12.1 The Client irrevocably undertakes to pay the Company the full agreed fee, in accordance with the provisions of this contract and the annexes which form an integral and substantial part thereof.

12.2 In the event of non-payment, even partial, delayed payments or default, and except as provided in points 5, 6, and 7 of Annex 2, the Company, pursuant to and for the purposes of Articles 1218, 1453, 1455, 1456, and 1460 of the Civil Code, shall have the right to immediately suspend all services covered by this agreement, including, by way of example and not limitation: access to reserved platforms, digital materials and scheduled sessions; marketing or CRM automations created with the coach or at the Client’s request; communications via email, WhatsApp or any other automation channel; landing pages, funnels, tracking tools or lead generation systems.

12.3 The Client acknowledges that this right of the Company constitutes an essential condition of the contract, fully accepts its validity and effectiveness, and irrevocably waives any right of objection, dispute, compensation, suspension or exception based on said suspension, as it is a direct consequence of their own breach, except as provided in points 5, 6, and 7 of Annex 2.

12.4 The Client acknowledges that the suspension does not in any way constitute a breach by the Company, nor does it entail extensions, modifications or refunds of any kind. The Company also reserves the right to definitively terminate the contract pursuant to Article 1456 of the Civil Code, by means of simple written notice.

12.5 Services may be reactivated only upon full payment of all amounts due, including any penalties and late payment interest, pursuant to Article 1224 of the Civil Code, except as provided in points 5, 6, and 7 of Annex 2.

 

ANNEX 1

Included Marketing and Automation Services

The Automation Protocol provides personalized support for the creation of a turnkey digital system to enable digital onboarding and includes the support of the Marketing Manager.

The Marketing Manager’s service is aimed at developing the marketing strategy for business growth in accordance with the agreed timelines.

The Marketing Manager will organize online onboarding sessions together with the Client and the Company’s marketing team in order to create a tailor-made marketing strategy for the Client. The number and duration of the sessions may vary depending on the Client’s business activity.

The Marketing Manager will provide a weekly report on the performance results from the ADS (starting from the launch date of the ADS).

The Marketing Manager’s service is a very specific type of service and includes the delivery of a turnkey procedure aimed at guiding the Client to become independent in the use of the created digital marketing system.

This agreement provides for the development and implementation of an automated marketing system (Master Lead System) designed exclusively for a single business project and optimized for one specific ideal customer profile (avatar), previously defined and approved by the Client during the initial phase of the project.

Any substantial change to the business model, the product/service offered, or the reference avatar after the project has been approved will not be included within the scope of the activities covered by this agreement. Such changes include, but are not limited to:
– changes to the target audience (e.g., from companies to individuals, from women to men, etc.)
– changes to the core sector or product
– requests to promote multiple projects or business lines in parallel

In such cases, any modification request made after the initial project approval will be subject to technical and commercial evaluation by the Company and may result in additional costs and/or different timelines compared to the original plan.

The Client acknowledges that the success of the project depends on maintaining strategic consistency over time and agrees to adhere to the project direction approved in the initial phase.

The Protocol will therefore have a minimum duration of ninety days and will be structured into the following phases:

PHASE 1: CREATION OF A CREDIBLE DIGITAL PRESENCE

Within thirty days from the signing of the contract, the Company will complete the restructuring of the Client’s active social media channels, including the publication of showcase posts and authoritative video content, if deemed necessary based on the strategy chosen by the Marketing Manager and the marketing team.

The Client undertakes to promptly provide access to all social accounts to allow the Company’s marketing team to modify and publish new content.

PHASE 2: CREATION OR ENHANCEMENT OF THE WEBSITE

By the sixtieth day from the signing of the contract, a high-conversion website (funnel) will be created online in 2 languages (italian and english) with the aim of generating new client leads.
If the Client already has their own website, the Company will improve it from a marketing perspective to facilitate the generation of targeted client leads through automatic marketing systems (WhatsApp, lead capture forms, Email, and integration of client profiling software).

The domain (site name) must be provided by the Client, while the hosting space can be provided free of charge by the Company for the first 12 months if the Client does not already have one. At the end of the 12 months, the website may be transferred to hosting at the Client’s expense, or the annual hosting management cost may be charged to the Client for the following years.

The Company undertakes to provide within the first 45 days of the duration of this contract a prototype (mockup) to show the Client the structure, colors, and graphics for the final work.

The Company also undertakes to provide within the first 45 days of the duration of this contract the persuasive texts (copy) to be inserted into the website for the Client’s approval.

The creation of the website includes:

• a home page,

• a “contacts” page,

• an “about us” page,

• and a dedicated sales page for each main product or service of the Client’s business.

The website will be created in 2 languages (Italian and english).

The website creation includes any necessary marketing tools (landing pages, lead capture forms, WhatsApp button, Meta or Google pixels, Google Analytics) to foster the generation of potential client contacts.

The website creation includes the installation of anti-spam and anti-virus security plugins to protect the content.

The website creation includes free technical support for 12 months for the updating of any software component or plugins necessary for the website’s operation.

Disclaimer Clause Regarding Terms and Conditions and Data Processing Policy

The creation of the website by the Company does not include the preparation of “Terms and Conditions” regarding the use of the products or services offered by the Client, nor the Client’s Privacy Policy for the processing of personal data.
The Client is solely responsible for managing the personal data collected through marketing activities and for defining and applying the terms and conditions regarding the use of their products or services. Therefore, the Company disclaims any responsibility for the legal and regulatory compliance of said documents and policies.

PHASE 3: CREATION OF ADVERTISING CAMPAIGNS

From the sixtieth to the ninetieth day after signing the contract, Ads will be launched with the aim of maximizing the visibility of the Client’s website and social media channels and generating targeted potential client leads.

The number of advertising campaigns created will depend on the budget agreed with the Client and the strategy chosen by the marketing team in order to maximize results.

The Client will receive a weekly report on the advertising campaign results and on the procedures used by the marketing team to generate targeted client leads.

PHASE 4: IMPLEMENTATION OF AUTOMATION SYSTEMS

The Marketing Manager responsible for project management, in agreement with Allinners, will implement the following automation systems to facilitate lead generation:

a) Lead Creation:
Automations designed to save time in the promotion of the offer and lead generation phase.

b) Lead Management:
Automated management of contacts through technological means supported by artificial intelligence via chat or WhatsApp to manage conversations and save time.

c) Sales Closing:
Automated technological systems to identify the best negotiations through scoring and client interest classification systems to speed up and improve negotiation quality.

d) Client Management:
Onboarding platform named Kaizen and CRM platform where the Client can automatically receive responses thanks to artificial intelligence, allowing the entrepreneur to save time in customer service.

Clause for the Implementation of Automation Systems

The Company, through its Marketing Manager and team of experts, reserves the right to select the automation systems deemed most suitable and advantageous for the Client’s business.
The choice of systems will be made by considering the specific needs of the Client and the peculiarities of the sector in which they operate.

It is important to underline that not all automation systems available on the market may be applicable or effective for every type of business.
However, the Company undertakes to evaluate and integrate the greatest possible number of automation solutions with the goal of optimizing the Client’s business processes.

Although the Company will deploy all necessary resources and expertise to ensure a high level of automation, it cannot guarantee the possibility of automating every aspect of the Client’s activity.
Any limitations will be promptly communicated, and alternative solutions will be proposed wherever possible.

ANNEX 2 – Pricing

• The total price for the provision of Services is €35000 and includes the following services:

  1. Authoritative digital presence on social media channels

  2. Creation (or modification) of the Client’s website

  3. Launch and management of advertising campaigns

  4. Lead generation: automations designed to save time during the promotion and contact generation phase

  5. Contact management: automated handling of contacts using technological tools supported by artificial intelligence via chat or WhatsApp to manage conversations efficiently

• The service price must be paid to Allinners as follows: see the italian version above 
  
  
  
  

• Upon payment of €15,000, the Company will begin work with a call between the Client and the Marketing Manager to define the strategy and initiate the lead generation system. Upon reaching the payment of €25,000, Allinners will grant the Client free access to its professional video and photo creation services for brand enhancement, with an objective commercial value of €10,000. The Client may access these services in Turin, obtaining the necessary materials for effective online promotion.

• The Client hereby expressly authorizes the service provider to charge the indicated amount to their account, credit card, PayPal, or bank (as applicable). The fee is payable by credit card, bank transfer, or any other agreed method. The Client acknowledges and accepts that Allinners does not offer any refund for any fee paid under this Contract under any circumstances. It is agreed that once the fee has been paid, the only course of action for the Parties shall be to comply with the terms of this Contract regarding the provision of marketing services.

• Without prejudice to any other rights or remedies that Allinners may determine under the Contract, and except as provided in the following points of this annex, if the Client fails to pay any amount due to Allinners under this Contract, Allinners may suspend all Services and coaching sessions until full payment is made or terminate this Contract pursuant to Article 5.

• In the case of installment payments, if the Client experiences financial difficulty and is unable to settle one or more installments, they may agree with Allinners on a repayment plan that allows them to pay all outstanding installments through methods suited to their needs. This plan must be agreed upon in writing with Allinners; without written confirmation from Allinners, it will not be valid.

• In the event that the Client has failed to pay one or more installments under the original contract but has subsequently agreed with Allinners on the repayment plan referred to in point 5, the Client shall not be considered in default, nor shall they be required to pay penalties or additional compensation, provided that the agreed repayment plan is duly respected.

• If the Client is in an exceptional and particularly serious situation that temporarily prevents them from paying the installments, Allinners may, after assessing the situation, suspend payments for the time necessary to resolve the issue. To benefit from the possibility of suspending payments, the Client must share the seriousness of the situation with Allinners and provide documentation. Allinners will handle the data provided by the Client in accordance with Article 7 of this agreement, as well as in compliance with the law and GDPR, and will use it strictly for the purposes of this article and limited to verifying the actual existence of the exceptional situation. Even if the Client believes their condition is exceptional, the final decision rests with Allinners, which reserves the right to assess, on a case-by-case basis, the existence of a serious or exceptional situation and to grant or deny the suspension of payments, deciding its duration. Allinners is under no obligation to suspend payments.

 

ANNEX 3

Included Extra Bonuses

The agreement includes 6 individual coaching sessions that the Client may schedule flexibly within 12 months from the start date of this agreement.

The sessions between the Client and the Coach must be scheduled within the 12-month duration of the contract. Any sessions scheduled beyond 12 months will be forfeited.

The Coaching Services are a highly specific type of service and include sessions aimed at enhancing the Client’s Sales, Marketing, and Leadership skills to help them grow their business. The Coaching Services may include sessions on topics related to closing a sale, including but not limited to mindset reprogramming and sessions on various dynamics of human behavioral science to help the Client better understand their potential buyers, communicate more efficiently, and ultimately improve their effectiveness in closing deals and sales. The purpose of the Coaching Services is to help the Client generate more targeted leads, shorten negotiation times, manage contacts more easily, and free up time through automation.

FORMAT FOR THE DELIVERY OF COACHING SESSIONS

The rescheduling of a session is allowed with at least ninety-six (96) hours' written notice to the email address support@mgdigitalschool.com. The Client may request a change of date for a maximum of three times within the Coaching Services. Each rescheduled session must not exceed thirty (30) calendar days from the originally scheduled date. The Coach is under no obligation to honor a request to reschedule a session beyond thirty (30) calendar days. No refunds are provided for missed or unused sessions. In the case of installment payments for the Service Fee, access to sessions will be granted gradually, with progressive accessibility to Coaching Sessions as outlined in point 5 of Annex 2. The Coaching Services sessions will each last sixty (60) minutes. To view session replays, the Client must have access to a Google Drive account. Under no circumstances will the Client receive technical support regarding the sessions outside of the scheduled Coaching Service times. Instructions regarding the conduct of the sessions will be provided during a welcome session with the Coach prior to the commencement of services. Allinners does not provide any type of telephone assistance to Clients outside of the scheduled session times with the Coach. The sessions will take place via the ZOOM platform and will be recorded and made available to the Client within twenty-four (24) hours. The Client will have 30 days to download the content if desired. After 30 days, the replay will be removed from the Drive archive. The Client agrees to use the Zoom platform to participate in the session. If the Client is unable to attend the session due to serious and unavoidable health issues, they must promptly inform Allinners at support@mgdigitalschool.com.

 

ANNEX 4

Service Terms & Conditions 

• The client will be guided through an introductory session to the Protocol, during which they will meet the project manager and receive a ninety-day plan for the creation of an innovative system for generating and managing contacts.

• During the meeting mentioned above, the client will receive written documentation outlining the procedures to be carried out for their specific project and will agree with the project manager on a weekly work update meeting.

• The client will also be entitled to six strategic coaching sessions with a closing expert. These sessions may be used either during the Protocol or within thirty days after its conclusion, as they are intended to provide practical guidance on managing the turnkey system created.

• The client is required to comply with the deadlines set forth in this agreement and to actively collaborate for the proper execution of activities. To this end, the client must provide all materials, information, and documentation necessary for the project within thirty (30) days of the formal request from the Project Manager. By way of example and not limitation, this obligation may apply in the following cases: failure to grant access to social media channels, failure to provide the logo and/or requested multimedia materials (photos and videos), failure to book a session at our recording studios within the specified timeframe.

• Upon expiration of the ninety-day term provided in this agreement, the Company shall not be held responsible in any way for recovering activities, work, or results that were not completed due to delays, omissions, or inactivity attributable to the client.

• The client has the right to withdraw from this contract at any time, without providing reasons and without incurring penalties, by sending written notice at least 10 days prior to the effective withdrawal date to support@mgdigitalschool.com. All obligations accrued up to the date of withdrawal shall remain in effect.
  
  
  

Read, confirmed, and signed.

 

Firma del Cliente:		Firma della Società: Legale rappresentante