PREMESSO CHE

• Allinners LLC intende stipulare con il cliente un contratto di fornitura di un servizio denominato “Protocollo Automazione”;

• Il protocollo Automazione consentirà al cliente di velocizzare le fasi di gestione e acquisizione di nuovi contatti attraverso l’automatizzazione di procedure e dunque consentirà di risparmiare tempo;

• Il protocollo si articola in nel servizio di creazione contatti e gestione contatti 

• Attraverso apposita clausola di garanzia verrà garantito al cliente il risparmio di tempo;

• gli allegati costituiscono parte integrante del presente accordo

SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE

1. CONFERIMENTO INCARICO 

Allinners accetta l’incarico conferito dal cliente di svolgere il servizio Protocollo Automazione alle condizioni di seguito pattuite. L’incarico avrà efficacia dalla data di sottoscrizione dell’accordo.

2. OGGETTO DELL'ACCORDO

1 Protocollo Automazione è un servizio che prevede un supporto personalizzato e finalizzato a creare un sistema di generazione contatti tramite procedure automatizzate e di intelligenza artificiale che velocizzano le trattative, la gestione e l’acquisizione di nuovi contatti e consentono al cliente di risparmiare tempo.  

2 Il Protocollo Automazione include i seguenti servizi:

   a) creazione contatti: automazioni volte a risparmiare tempo nella fase di promozione dell’offerta e della generazione dei contatti;

   b) gestione contatti: gestione automatizzata di contatti con mezzi tecnologici coadiuvati dall’intelligenza artificiale a mezzo chat o whatsapp per gestire conversazioni risparmiando tempo;

3. PREZZO DI ACQUISTO DEL SERVIZIO

a. Il cliente potrà acquistare il protocollo Automazione che include i servizi di cui alla lettera a)
b. Il prezzo di acquisto dei servizi viene pagato dal cliente ad Allinners nel rispetto di quanto previsto dall’allegato 2.

4. CLAUSOLA PENALE

a. Il cliente accetta che il ritardo di oltre trenta giorni nel pagamento del prezzo, secondo le modalità previste dall’articolo 3 e dall’allegato 2, e la violazione degli obblighi di cui all’articolo 6 del presente accordo (condotte diffamatorie) comporterà l’obbligazione di pagamento di una penale pari ad € 3.000,00 (tremila/00).

b. In ogni caso Allinners si riserva di chiedere il risarcimento dell’ulteriore danno subito, ai sensi dell’ultimo comma dell’articolo 1382 del codice civile.

5. DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

1 Il presente Contratto rimarrà in vigore dalla data di sottoscrizione per un periodo necessario allo svolgimento di tutte le attività previste dal presente accordo ed in particolare dagli allegati dello stesso. Il contratto è rinnovabile attraverso il perfezionamento di accordo scritto, salvo quanto previsto dalla clausola di garanzia.

2 Qualora una delle parti violi qualsiasi dei termini o delle condizioni del presente Contratto, l’altra parte potrà inviare, ai sensi dell’articolo 1454 del codice civile, una comunicazione scritta  alla parte inadempiente, specificando la violazione e/o il ritardo e indicando un congruo termine, non inferiore a 15 giorni, entro il quale l’altra parte dovrà adempiere, con la specificazione che, decorso tale termine senza che il contratto sia stato adempiuto, questo si intenderà risoluto di diritto.

3 In caso di risoluzione del presente Contratto, il cliente dovrà pagare ad Allinners l'eventuale Corrispettivo in sospeso e viceversa.

4 Le disposizioni del presente Accordo che, per loro natura, richiedono l'esecuzione dopo la risoluzione o la scadenza del presente Accordo sopravvivranno.

6. CONDOTTE DIFFAMATORIE

1 Qualora il Cliente compia una condotta che sia reputata diffamatoria da Allinners o che sia in generale contraria al contenuto del presente articolo, Allinners potrà in qualsiasi momento, senza preavviso, comunicare al Cliente l’avvenuta risoluzione del contratto: in questo caso, la risoluzione si verifica di diritto quando Allinners dichiara che intende valersi della presente clausola, da intendersi quale clausola risolutiva espressa ai sensi dell’articolo 1456 c.c.

2 Si intende diffamatoria, ai fini del presente articolo, qualsiasi condotta volta a ledere la reputazione e l’onore di Allinners e dei suoi singoli componenti attraverso la diffusione, con qualsiasi mezzo – ed in particolare tramite i social media (a titolo esemplificativo e non esaustivo Telegram, facebook, instagram, youtube) – di notizie o commenti diffamatori o denigratori relativi a tutto ciò che riguarda Allinners e i suoi collaboratori o soci o dipendenti, indipendentemente dalla verità della notizia, dall’interesse pubblico e dalla continenza della notizia o del commento.

3 In caso di violazione del presente articolo, il responsabile sarà inoltre obbligato a corrispondere alla Società una somma di denaro pari ad € 3.000,00 a titolo di penale, ai sensi dell’articolo 1382 c.c., con riserva di pretendere l’eventuale maggiore danno subito.

4 La presente clausola è valida per la durata del contratto e per i due anni successivi alla scadenza contrattuale.

5 il presente articolo e tutti gli obblighi e divieti ivi previsti si applica anche nei confronti delle condotte poste in essere da Allinners, sicchè il Cliente, qualora Allinners o un suo  dipendente o collaboratore compia una condotta diffamatoria, potrà richiedere il pagamento della penale di cui all’articolo 6.3.

7. MODIFICHE E PATTI ACCESSORI

Nessuna modifica, emendamento o altra variazione al presente Contratto sarà vincolante se non concordata in forma scritta da entrambe le Parti.

8 OBBLIGO DI RISERVATEZZA 

1. Ciascuna Parte si impegna a non divulgare in alcun momento ad alcuno le Informazioni riservate, salvo quanto consentito dall'Accordo.
2. Nessuna delle Parti potrà utilizzare le Informazioni riservate dell'altra Parte per scopi diversi dall'adempimento degli obblighi previsti dal presente Accordo.
3. Per adempiere i propri obblighi, Allinners dovrà accedere al CRM del cliente ed ai sistemi di gestione dei contatti: in tal caso Allinners avrà accesso ai dati sensibili di numerosi contatti ed il Cliente esonera la Società da qualsiasi responsabilità in ordine al trattamento dei predetti dati sensibili.
4. Allinners si obbliga a trattare tutti i dati sensibili nel rispetto del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
5. Le disposizioni di cui sopra sopravvivranno alla scadenza o alla risoluzione anticipata del presente Accordo.
6. Qualsiasi dato personale dei clienti di Allinners non potrà essere utilizzato per attività diverse da quelle relative al protocollo Automazione.

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1 Il presente accordo è interamente sottoposto al diritto Italiano, che ne regola la conclusione, l’esecuzione e cessazione, le conseguenze dell’inadempimento delle obbligazioni ivi previste e il risarcimento dei conseguenti danni ed in base al quale esso sarà interpretato, anche al fine della risoluzione delle controversie da esso nascenti.

2 Le Parti dichiarano che in relazione ad ogni controversia in qualunque modo derivante dall’interpretazione, dall’esecuzione, dall’adempimento del presente contratto, sarà ritenuto competente in via esclusiva il Tribunale di Ferrara.

 10 . GARANZIA DI RISULTATO

Verranno fornite al cliente le competenze e le garanzie in base al tipo di servizio acquistato.

1 In caso di acquisto del protocollo automazione, AllInners trasmetterà al cliente le competenze necessarie per utilizzare sistemi avanzati e innovativi per l’individuazione e creazione di nuovi contatti , attraverso meccanismi di automazione che garantiranno un notevole risparmio di tempo: l’obiettivo dei predetti sistemi è quello di velocizzare le trattative tra cliente e nuovo contatto e nella creazione di un sistema che genera lead e garantisce l'acquisizione di almeno un cliente.

2. Nel caso in cui il cliente, al termine delle sessioni previste dal contratto e dagli allegati del medesimo, non abbia acquisito un sistema di automazione in grado di consentirgli di risparmiare tempo e non si sia acquisito nemmeno un cliente, la Società gli garantirà ulteriori trenta giorni di durata contrattuale nei quali il cliente potrà usufruire di sessioni aggiuntive finalizzate a raggiungere tale obiettivo. Il cliente dovrà tuttavia dimostrate documentalmente di non avere risparmiato tempo rispetto al periodo antecedente alla firma del contratto e di non avere acquisito nemmeno un cliente

3. Se anche entro il termine ulteriore di trenta giorni di cui al punto 1 il cliente non dovesse beneficiare di un risparmio di tempo nella gestione e acquisizione di almeno un cliente, la durata del contratto si estenderà ogni volta per ulteriori 30 giorni sino a quando i risultati verranno raggiunti

4. Se il cliente ha un business relativo a vendita di servizi o prodotti con valore superiore ad euro 10.000, in relazione ai quali le tempistiche di acquisizione standard di un cliente superano i 30 giorni, non si applicheranno le garanzie di cui ai punti precedenti ed Allinners si limiterà a garantire la creazione di almeno una trattativa in target con clienti profilati, ferme restando le tempistiche di garanzia di cui ai punti precedenti

5.La richiesta di estensione della durata del contratto dovrà pervenire via e-mail alla Società entro il termine di 15 giorni decorrenti dal completamento delle sessioni contrattualmente previste. I trenta giorni di durata extra del contratto decorrono dal giorno in cui il cliente invia la e-mail alla Società con richiesta di estensione della durata. Il numero delle sessioni aggiuntive va programmato caso per caso, in base agli obiettivi da raggiungere.

6. Per beneficiare della garanzia di risultato di cui al presente articolo i clienti devono partecipare integralmente a tutte le sessioni programmate di coaching (6 sessioni incluse da contratto) e non devono saltarne nemmeno una (la disconnessione del cliente ad una sessione, anche se temporanea o per un breve periodo di tempo, equivale alla mancata partecipazione).

Inoltre, il cliente dovrà utilizzare tutte le tecnologie avanzate nel modo corretto per poter beneficiare della garanzia.Inoltre, il cliente deve dimostrare ujna gestione tempestiva dei contatti generati e qualora Allinners generasse contatti non gestiti per negligenza del client, la garanzia decadrà.

Per beneficiare della garanzia di risultato il cliente dovrà mettere a disposizione un budget pubblicitario di almeno 20 euro al giorno per un periodo minimo di 45 giorni volti alla creazione di Ads destinate a raggiungere clienti in target.

11. SUB APPALTO DEI SERVIZI

Il cliente autorizza sin da ora AllInners a subappaltare l’esecuzione dei servizi relativi al Protocollo Automazione, ai sensi dell’articolo 1656 del codice civile.

12. CLAUSOLA DI CHIUSURA

Le Parti dichiarano di approvare tutte le clausole del presente Contratto e l’inapplicabilità degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile in quanto tutte le clausole e gli articoli del presente accordo sono state oggetto di trattativa tra le Parti.

ALLEGATO 1

Servizi di Automazione

1. Il Protocollo Automazione prevede un supporto personalizzato per utilizzare sistemi avanzati e innovativi, basati sulla intelligenza artificiale, per l’individuazione, creazione e gestioni di nuovi contatti.
2. il protocollo automazione si articola in vari servizi che possono essere acquistati attraverso le modalità previste dall’articolo 2 del presente accordo.
3. AllInners concorderà con il cliente un piano strategico comprensivo dei dettagli del servizio di automazione.
4. A discrezione di AllInners ogni automazione tecnologica potrà essere implementata al fine di garantire al cliente un risparmio di tempo nell’attività quotidiana.
5. AllInners potrà modulare, anche attraverso implementazioni o integrazioni, le procedure di automazione sulla base del piano di analisi strategica previamente concordato con il cliente e sulla base delle esigenze di ciascun cliente o di eventuali fatti sopravvenuti; le esigenze dei clienti possono infatti mutare in fase di esecuzione del contratto e richiedere un intervento tecnico specifico, attuabile secondo le modalità decise discrezionalmente da Allinners.

6. Il presente accordo includerà inoltre i seguenti servizi:

   • Il Marketing Manager fornirà al cliente le procedure standard per gestire il proprio progetto digitale e consiglierà poi al cliente azioni e attività per gestire in autonomia il sistema o delegare la sua gestione internamente nella propria organizzazione;
   • le predette procedure potranno articolarsi nelle seguenti attività: 
   1. Strutturare o gestire un Funnel persuasivo ovvero un sito web ad alta conversione per il cliente ed effettuare automazioni tali per cui una volta lanciate le campagne pubblicitarie il cliente possa ricevere contatti profilati per la propria attività, gestirli in maniera autonoma per risparmiare tempo;
   2. Nel servizio all inclusive, AllInners potrà lavorare sul risparmio del tempo di gestione del cliente attraverso una piattaforma denominata Kaizen, sfruttando la quale il cliente potrà ricevere informazioni automatizzate utili per risparmiare tempo e potrà godere di un inserimento di automazioni e chat bot che possono rispondere ai dubbi e alle problematiche più comuni, le quali spesso richiedendo un intervento umano da parte dell’azienda;
   3. Ristrutturazione grafica e creazione vetrina all'interno dei canali social;
   4. Creazione o ristrutturazione del sito web in una lingua secondo i principi del Master Lead System, cioè finalizzato alla generazione di contatti in automatico;
   5. Gestione di pubblicità e promozione a pagamento attraverso le piattaforme social e Google entro i 90 giorni dall'avviamento del progetto.

ALLEGATO 2 - Prezzi

Il prezzo totale per la fornitura dei Servizi è di € 35.000, include i servizi di:

1.  creazione contatti: automazioni volte a risparmiare tempo nella fase di promozione dell’offerta e della generazione dei contatti;
2. gestione contatti: gestione automatizzata di contatti con mezzi tecnologici coadiuvati dall’intelligenza artificiale a mezzo chat o whatsapp per gestire conversazioni risparmiando tempo;

Il prezzo del servizio dovrà essere pagato ad AllInners come segue:

• Caparra confirmatoria di 5.000 euro  già versata il 12.11.2024
•  prima rata entro il 20.11.2024 di  5.000  euro (il saldo della prima rata  dà accesso alla prima fase del protocollo)
• seconda rata entro il 31.12. 2024 di 10.000 euro (il saldo della seconda rata dà accesso alla seconda fase protocollo)
• terza rata entro l' 1.2.2025 di  15.000 euro  (il saldo della terza rata dà accesso alla terza fase del protocollo)

Con la presente il Cliente autorizza espressamente il fornitore di servizi ad addebitare sul proprio conto, carta di credito, PayPal o banca (a seconda dei casi) l’importo sopra indicato

Il compenso è pagabile tramite carta di credito o bonifico bancario o qualsiasi altra modalità concordata

Il cliente riconosce e accetta che Allinners non prevede alcun rimborso al Cliente per qualsiasi Compenso corrisposto ai sensi del presente Contratto in qualsiasi circostanza. Si concorda che una volta che il Compenso è stata pagato, l'unico corso di azione per le Parti sarà quello di rispettare i termini di questo Contratto in relazione alla fornitura dei Servizi di marketing.

Senza pregiudizio a qualsiasi altro diritto o rimedio che Allinners può determinare ai sensi del Contratto, se il Cliente non corrisponde a Allinners qualsiasi somma dovuta ai sensi del presente Contratto, Allinners può sospendere tutti i Servizi e le sessioni di coaching fino a quando tale pagamento sia stato effettuato per intero o risolvere il presente Contratto ai sensi dell’articolo 5.

ALLEGATO 3

Termini & Condizioni del servizio

1. Il cliente verrà condotto in una sessione di introduzione al Protocollo in cui incontrerà il project manager e riceverà il piano della durata di novanta giorni relativo alla creazione di un sistema innovativo di creazione e gestione dei contatti;
2. Durante l’incontro di cui al punto precedente, il Cliente riceverà per iscritto le procedure che verranno effettuate per il suo progetto specifico e si accorderà con il project manager per un incontro settimanale di aggiornamento del lavoro;
3. il cliente verrà inserito in un gruppo whatsapp dove potrà comunicare con il team operativo e coordinarsi con il team al fine di fornire ulteriori elementi o risorse utili per l’efficienza del servizio;
4. il cliente potrà inoltre usufruire di sei sessioni di coaching strategico con un esperto di closing. Tali sessioni potranno essere usufruite dal cliente sia durante il protocollo sia entro trenta giorni dalla conclusione del Protocollo, in quanto finalizzate alla chiusura dei lead generati dal sistema di marketing creato “chiavi in mano”.

Letto, confermato e sottoscritto

Firma del Cliente:

Firma della Società:

Legale rappresentante