Questo accordo (il " Contratto ") è fatto (in "Data di inizio" ):   

tra

1. ALLINNERS LLC,  con sede negli Emirati Arabi, OFFICE 10 LEVEL 1 SHARJAH MEDIA CITY – UAE, PO BOX: 487177, in persona del legale rappresentante pro tempore (di seguito chiamata “SOCIETA’”)

e

La società  , registrata in la cui sede legale è e con numero di Partita IVA   (di seguito chiamata/o “CLIENTE”)

PREMESSO CHE

• Allinners LLC intende stipulare con il cliente un contratto di fornitura di un servizio denominato “Protocollo Automazione”;

• Il protocollo Automazione consentirà al cliente di velocizzare le fasi di gestione e acquisizione di nuovi contatti attraverso l’automatizzazione di procedure e dunque consentirà di risparmiare tempo;

• Il protocollo si articola in quattro differenti servizi (creazione contatti, gestione contatti, chiusura vendite e gestione clienti) che il cliente potrà scegliere attraverso le modalità previste nel presente accordo;

• Attraverso apposita clausola di garanzia verrà garantito al cliente il risultato in termini di risparmio di tempo e automazione nella generazione dei contatti, gestione dei contatti, gestione dei clienti e chiusura delle vendite;

• Gli allegati costituiscono parte integrante del presente accordo

SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE

CONFERIMENTO INCARICO 

Allinners accetta l’incarico conferito dal cliente di svolgere il servizio Protocollo Automazione alle condizioni di seguito pattuite. L’incarico avrà efficacia dalla data di sottoscrizione dell’accordo.

1. OGGETTO DELL'ACCORDO

Protocollo Automazione è un servizio che prevede un supporto personalizzato e finalizzato a creare un sistema di generazione contatti tramite procedure automatizzate e di intelligenza artificiale che velocizzano le trattative, la gestione e l’acquisizione di nuovi contatti e che consentono al cliente di risparmiare tempo.

2. IL PROTOCOLLO AUTOMAZIONE INCLUDE I SEGUENTI SERVIZI:

a) Creazione contatti: automazioni volte a risparmiare tempo nella fase di promozione dell’offerta e della generazione dei contatti

b) Gestione contatti: gestione automatizzata di contatti con mezzi tecnologici coadiuvati dall’intelligenza artificiale a mezzo chat o whatsapp per gestire conversazioni risparmiando tempo

c) Chiusura vendite: sistemi tecnologici automatizzati per identificare le migliori trattative attraverso punteggi e sistemi di classificazione interesse del cliente per velocizzare e migliorare la qualità delle trattative;

d) Gestione clienti: piattaforma di onboarding denominata Kaizen e piattaforma CRM dove il cliente può ricevere risposte in automatico grazie all’intelligenza artificiale e dove l’imprenditore può risparmiare tempo nel servizio al cliente.

3. PREZZO DI ACQUISTO E SCELTA DEI SERVIZI

1 Il cliente ha la facoltà di acquistare uno o più servizi tra quelli inclusi nel Protocollo Automazione, scegliendo liberamente di attivare uno, due, tre o tutti e quattro i servizi disponibili. I servizi selezionati saranno elencati dettagliatamente nell'Allegato 1 del presente accordo.

2 Il prezzo di acquisto dei servizi viene pagato dal cliente a Allinners nel rispetto di quanto previsto dall’allegato.

3 Il prezzo del servizio non include il costo della piattaforma CRM: Allinners ha il compito di creare una procedura di automazione su una piattaforma CRM scelta in accordo con il cliente in base al proprio budget. Allinners si incaricherà di supportare il cliente nella scelta della piattaforma migliore in base al proprio modello di business, il cliente è responsabile del costo mensile o annuale per l'uso della piattaforma di CRM scelta.

4. CLAUSOLA PENALE

1 Il cliente accetta che il ritardo di oltre trenta giorni nel pagamento del prezzo, secondo le modalità previste dall’articolo 3 e dall’allegato 2 comporterà l’obbligazione di pagamento di una penale pari ad € 1.000,00 (mille/00).

2 In ogni caso Allinners si riserva di chiedere il risarcimento dell’ulteriore danno subito, ai sensi dell’ultimo comma dell’articolo 1382 del codice civile.

5. DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

1 Il presente Contratto rimarrà in vigore dalla data di sottoscrizione per un periodo necessario allo svolgimento di tutte le attività previste dal presente accordo ed in particolare dagli allegati dello stesso. Il contratto è rinnovabile attraverso il perfezionamento di accordo scritto, salvo quanto previsto dalla clausola di garanzia.

2 Qualora una delle parti violi qualsiasi dei termini o delle condizioni del presente Contratto, l’altra parte potrà inviare, ai sensi dell’articolo 1454 del codice civile, una comunicazione scritta  alla parte inadempiente, specificando la violazione e/o il ritardo e indicando un congruo termine, non inferiore a 15 giorni, entro il quale l’altra parte dovrà adempiere, con la specificazione che, decorso tale termine senza che il contratto sia stato adempiuto, questo si intenderà risoluto di diritto.

3 In caso di risoluzione del presente Contratto, il cliente dovrà pagare ad Allinners l'eventuale Corrispettivo in sospeso e viceversa.

4 Le disposizioni del presente Accordo che, per loro natura, richiedono l'esecuzione dopo la risoluzione o la scadenza del presente Accordo sopravvivranno.

6. CONDOTTE DIFFAMATORIE

1 Qualora il Cliente compia una condotta che sia reputata diffamatoria da Allinners o che sia in generale contraria al contenuto del presente articolo, Allinners potrà in qualsiasi momento, senza preavviso, comunicare al Cliente l’avvenuta risoluzione del contratto: in questo caso, la risoluzione si verifica di diritto quando Allinners dichiara che intende valersi della presente clausola, da intendersi quale clausola risolutiva espressa ai sensi dell’articolo 1456 c.c.

2 Si intende diffamatoria, ai fini del presente articolo, qualsiasi condotta volta a ledere la reputazione e l’onore di Allinners e dei suoi singoli componenti attraverso la diffusione, con qualsiasi mezzo – ed in particolare tramite i social media (a titolo esemplificativo e non esaustivo Telegram, facebook, instagram, youtube) – di notizie o commenti diffamatori o denigratori relativi a tutto ciò che riguarda Allinners e i suoi collaboratori o soci o dipendenti, indipendentemente dalla verità della notizia, dall’interesse pubblico e dalla continenza della notizia o del commento.

3 In caso di violazione del presente articolo, il responsabile sarà inoltre obbligato a corrispondere alla Società una somma di denaro pari ad € 3.000,00 a titolo di penale, ai sensi dell’articolo 1382 c.c., con riserva di pretendere l’eventuale maggiore danno subito.

4 La presente clausola è valida per la durata del contratto e per i due anni successivi alla scadenza contrattuale.

5 Il presente articolo e tutti gli obblighi e divieti ivi previsti si applica anche nei confronti delle condotte poste in essere da Allinners, sicchè il Cliente, qualora Allinners o un suo  dipendente o collaboratore compia una condotta diffamatoria, potrà richiedere il pagamento della penale di cui all’articolo 6.3.

7. MODIFICHE E PATTI ACCESSORI

Nessuna modifica, emendamento o altra variazione al presente Contratto sarà vincolante se non concordata in forma scritta da entrambe le Parti.

8 OBBLIGO DI RISERVATEZZA 

1. Ciascuna Parte si impegna a non divulgare in alcun momento ad alcuno le Informazioni riservate, salvo quanto consentito dall'Accordo.
2. Nessuna delle Parti potrà utilizzare le Informazioni riservate dell'altra Parte per scopi diversi dall'adempimento degli obblighi previsti dal presente Accordo.
3. Per adempiere i propri obblighi, Allinners dovrà accedere al CRM del cliente ed ai sistemi di gestione dei contatti: in tal caso Allinners avrà accesso ai dati sensibili di numerosi contatti ed il Cliente esonera la Società da qualsiasi responsabilità in ordine al trattamento dei predetti dati sensibili.
4. Allinners si obbliga a trattare tutti i dati sensibili nel rispetto del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
5. Le disposizioni di cui sopra sopravvivranno alla scadenza o alla risoluzione anticipata del presente Accordo.
6. Qualsiasi dato personale dei clienti di Allinners non potrà essere utilizzato per attività diverse da quelle relative al protocollo Automazione.

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1 Il presente accordo è interamente sottoposto al diritto Italiano, che ne regola la conclusione, l’esecuzione e cessazione, le conseguenze dell’inadempimento delle obbligazioni ivi previste e il risarcimento dei conseguenti danni ed in base al quale esso sarà interpretato, anche al fine della risoluzione delle controversie da esso nascenti.

2 Le Parti dichiarano che in relazione ad ogni controversia in qualunque modo derivante dall’interpretazione, dall’esecuzione, dall’adempimento del presente contratto, sarà ritenuto competente in via esclusiva il Tribunale di Ferrara.

10. GARANZIA DI RISULTATO

Attraverso l’utilizzo del Protocollo Automazione, il cliente riceverà strumenti e benefici specifici in base ai servizi scelti:

• Creazione contatti: Automazioni per risparmiare tempo nella promozione dell'offerta e nella generazione di contatti qualificati.

• Gestione contatti: Sistemi di gestione automatizzata con tecnologie avanzate (chat, WhatsApp, AI), per migliorare l'efficienza nelle comunicazioni con i clienti e ridurre i tempi di gestione delle conversazioni.

• Chiusura vendite: Strumenti di classificazione automatizzata dei contatti, con punteggi di interesse e segnali d'acquisto, per concentrare le risorse sulle trattative più promettenti e migliorare la qualità dei risultati.

• Gestione clienti: Piattaforme automatizzate di onboarding e CRM, supportate dall’intelligenza artificiale, per ottimizzare il servizio clienti, ridurre i tempi di risposta e migliorare l’esperienza del cliente finale.

Tali servizi sono progettati per consentire al cliente di risparmiare tempo e risorse, focalizzandosi sulle attività più strategiche e redditizie.

1. Nel caso in cui il cliente, al termine delle sessioni previste dal contratto e dai relativi allegati, non abbia ottenuto il risultato specifico per il servizio acquistato, la Società gli garantirà un’estensione di 30 giorni della durata contrattuale per proseguire l’erogazione del servizio e consentire il raggiungimento dell'obiettivo.

Le condizioni per l’attivazione della garanzia variano in base al servizio scelto:

• Creazione contatti: Il cliente dovrà dimostrare di non aver generato alcun contatto qualificato, pur avendo rispettato le indicazioni operative fornite (es. budget pubblicitario minimo).
• Gestione contatti: Il cliente dovrà provare di non aver beneficiato di un risparmio di tempo nella gestione delle comunicazioni rispetto a prima della firma del contratto.
• Chiusura vendite: Il cliente dovrà dimostrare che i sistemi implementati non hanno migliorato il processo di individuazione o gestione delle trattative.
• Gestione clienti: Il cliente dovrà provare che la piattaforma CRM e di onboarding non ha portato a una riduzione dei tempi o a un miglioramento nella gestione dei clienti.

2. Nel caso in cui il cliente, al termine delle sessioni previste dal contratto e dagli allegati del medesimo, non abbia acquisito un sistema di automazione in grado di consentirgli di risparmiare tempo e non si sia acquisito nemmeno un cliente, la Società gli garantirà ulteriori trenta giorni di durata contrattuale nei quali il cliente potrà usufruire della continuazione del servizio finalizzato a raggiungere tale obiettivo. 

3. Se anche entro il termine ulteriore di trenta giorni di cui al punto 1 il cliente non dovesse beneficiare di un risparmio di tempo nella gestione e acquisizione di almeno un cliente, la durata del contratto si estenderà ogni volta per ulteriori 30 giorni sino a quando i risultati verranno raggiunti

4. Se il cliente ha un business relativo a vendita di servizi o prodotti con valore superiore ad euro 10.000, in relazione ai quali le tempistiche di acquisizione standard di un cliente superano i 30 giorni, non si applicheranno le garanzie di cui ai punti precedenti ed Allinners si limiterà a garantire l’acquisizione di competenze di trattative in target con i clienti profilati, ferme restando le tempistiche di garanzia di cui ai punti precedenti

5. La richiesta di estensione della durata del contratto dovrà pervenire via e-mail alla Società entro il termine di 15 giorni decorrenti dal completamento delle sessioni contrattualmente previste. I trenta giorni di durata extra del contratto decorrono dal giorno in cui il cliente invia la e-mail alla Società con richiesta di estensione della durata.

6. Se il cliente sceglie il servizio di Generazione contatti, per beneficiare della garanzia di risultato il cliente dovrà mettere a disposizione un budget pubblicitario di almeno 1000 euro mensili volti alla creazione di Ads destinate a raggiungere clienti in target.

11. SUB APPALTO DEI SERVIZI

Il cliente autorizza sin da ora AllInners a subappaltare l’esecuzione dei servizi relativi al Protocollo Automazione, ai sensi dell’articolo 1656 del codice civile.

12. CLAUSOLA DI CHIUSURA

Le Parti dichiarano di approvare tutte le clausole del presente Contratto e l’inapplicabilità degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile in quanto tutte le clausole e gli articoli del presente accordo sono state oggetto di trattativa tra le Parti.

• l’accesso a piattaforme riservate, materiali digitali e sessioni programmate;
• le automazioni marketing o di CRM realizzate con il coach o su richiesta del Cliente;
• le comunicazioni via email, WhatsApp o qualsiasi altro canale di automazione;
• le landing page, funnel, strumenti di tracciamento o lead generation.

ALLEGATO 1

Servizi di Marketing e Automazione Inclusi

Il Protocollo Automazione prevede un supporto personalizzato per la creazione di un sistema digitale chiavi in mano per effettuare l’avviamento digitale e include il supporto del Marketing Manager.

Il Servizio del Marketing Manager è rivolto a sviluppare la strategia di Marketing per la crescita del business in accordo con i tempi previsti.

Il Marketing Manager organizzerà delle sessioni di “onboarding” online assieme al Cliente e al team di marketing della Società allo scopo di creare una strategia di marketing su misura per il Cliente. Il numero e la durata delle sessioni possono variare in base alla tipologia di attività del Cliente.

Il Marketing Manager si occuperà di rilasciare il “Reporting settimanale” sull'andamento dei risultati provenienti dalle ADS (dalla data di partenza delle ADS ).

Il Servizio del Marketing Manager è un tipo di servizio molto specifico e comprende la consegna di una procedura “chiavi in mano” volta a guidare il cliente a rendersi indipendente nell’utilizzo del sistema di marketing digitale creato.

Il protocollo avrà dunque una durata minima di novanta giorni e si articolerà nelle seguenti fasi:

FASE 1: CREAZIONE DI UNA PRESENZA DIGITALE AUTOREVOLE

Entro trenta giorni dalla sottoscrizione del contratto la Società completerà la ristrutturazione dei canali social attivi del cliente compresa la pubblicazione di post "vetrina" e contenuti video autorevoli se ritenuti necessari in base alla strategia scelta dal Marketing Manager e dal team marketing.

Il cliente si impegna a fornire tempestivo accesso a tutti gli account social per permettere al team marketing della Società di modificare i contenuti e pubblicarne di nuovi.

FASE 2: CREAZIONE O POTENZIAMENTO DEL SITO WEB

Entro il sessantesimo giorno dalla sottoscrizione del contratto verrà realizzato un sito web ad alta conversione (funnel) online in una lingua allo scopo di generare contatti di nuovi clienti. Se il cliente già dispone del proprio sito web, la Società si incaricherà di migliorarlo a livello di marketing per facilitare la generazione di contatti di clienti in target attraverso sistemi di marketing automatici (WhatsApp, form di cattura-contatti, Email ed integrazione di software di profilazione dei contatti).

Il dominio (nome del sito) deve essere fornito dal Cliente, mentre lo spazio di hosting può essere fornito gratuitamente dalla Società per i primi 12 mesi se il Cliente non ne possiede uno. Al termine dei 12 mesi sarà possibile trasferire il sito web su un hosting a carico del Cliente o associare il costo di gestione annuale dell’hosting al Cliente per gli anni successivi.

La Società si impegna a fornire nei primi 45 giorni della durata del presente contratto un prototipo (mockup) per mostrare al cliente la struttura, i colori e la grafica per la realizzazione del lavoro finale.

La Società si impegna a fornire nei primi 45 giorni della durata del presente contratto i testi persuasivi (copy) da inserire all’interno del sito web per approvazione da parte del Cliente.

La creazione del sito web include una home page, una pagina “contatti”, una pagina “chi siamo” e una pagina di vendita (sales page) dedicata ad ogni prodotto o servizio principale dell’attività del Cliente.

Il sito web verrà realizzato in una lingua (italiano, oppure nella lingua del mercato di riferimento del Cliente).

La creazione del sito web include eventuali strumenti di marketing (landing pages, form cattura-contatti, bottone whatsapp, pixel di Meta o Google, Google Analytics) per favorire la generazione di contatti di potenziali clienti.

La creazione del sito web include l’installazione di plugins di sicurezza anti-spam e anti-virus per la protezione dei contenuti.

La creazione del sito web include supporto tecnico gratuito per 12 mesi per l’aggiornamento di qualsiasi componente software o di plugins necessari al funzionamento del sito web.

Clausola di esclusione di responsabilità per i Termini e Condizioni e la Politica di Trattamento dei Dati

La realizzazione del sito web da parte della Società non comprende la predisposizione dei “Termini e Condizioni” relativi all'utilizzo dei prodotti o servizi offerti dal Cliente, né della politica di trattamento dei dati personali (Privacy Policy) del Cliente. Il Cliente è esclusivamente responsabile della gestione dei dati personali raccolti tramite le attività di marketing e della definizione e applicazione dei termini e condizioni relativi all'uso dei prodotti o servizi offerti. Pertanto, la Società declina ogni responsabilità in merito alla conformità legale e normativa dei suddetti documenti e politiche.

FASE 3: CREAZIONE CAMPAGNE PUBBLICITARIE

Dal sessantesimo al novantesimo giorno dalla sottoscrizione del contratto verranno lanciate le Ads allo scopo di dare massima visibilità al sito web e ai canali social del cliente e generare contatti di potenziali clienti in target.

Il numero di annunci pubblicitari creati dipenderà dal budget stabilito con il Cliente e alla strategia scelta dal team marketing allo scopo di massimizzare i risultati.

Il cliente riceverà un report settimanale con i risultati delle campagne pubblicitarie e le procedure utilizzate dal team marketing per generare contatti di clienti in target.

FASE 4: APPLICAZIONE SISTEMI DI AUTOMAZIONE

Il Marketing Manager responsabile della gestione del progetto in accordo con Allinners si incaricherà di implementare i seguenti sistemi di automazione per facilitare la generazione dei contatti:

a) Creazione contatti: automazioni volte a risparmiare tempo nella fase di promozione dell’offerta e della generazione dei contatti

b) Gestione contatti: gestione automatizzata di contatti con mezzi tecnologici coadiuvati dall’intelligenza artificiale a mezzo chat o whatsapp per gestire conversazioni risparmiando tempo

Clausola per Implementazione dei Sistemi di Automazione

La Società, attraverso il proprio Marketing Manager e il team di esperti, si riserva il diritto di selezionare i sistemi di automazione ritenuti più idonei e vantaggiosi per l’attività del Cliente. La scelta dei sistemi sarà effettuata considerando le specifiche esigenze del Cliente e le peculiarità del settore di appartenenza.

È importante sottolineare che non tutti i sistemi di automazione disponibili sul mercato possono essere applicabili o efficaci per ogni tipologia di attività. Tuttavia, la Società si impegna a valutare e integrare il maggior numero possibile di soluzioni automatiche, con l'obiettivo di ottimizzare i processi aziendali del Cliente.

La Società, pur mettendo in campo tutte le risorse e le competenze necessarie per garantire un elevato livello di automazione, non può garantire la possibilità di automatizzare ogni aspetto dell'attività del Cliente. Eventuali limitazioni saranno prontamente comunicate, e verranno proposte soluzioni alternative laddove possibile.

ALLEGATO 2 - Prezzi

Il prezzo totale per la fornitura dei Servizi è di € 35000 , include i servizi di:

1. Presenza digitale autorevole sui canali social
2. Creazione (o modifica) del sito web del Cliente
3. Lancio e gestione delle campagne pubblicitarie
4. Creazione contatti: automazioni volte a risparmiare tempo nella fase di promozione dell’offerta e della generazione dei contatti;
5. Gestione contatti: gestione automatizzata di contatti con mezzi tecnologici coadiuvati dall’intelligenza artificiale a mezzo chat o whatsapp per gestire conversazioni risparmiando tempo;

Il prezzo del servizio dovrà essere pagato ad Allinners come segue:

1. Pagamento di € 5000 già versati al 31.3.2025  
2. Pagamento di € 1000 già versati al 10.04.2025 
3. Pagamento di € 10000 entro il 14.05.2025
4. Pagamento di € 10000 entro il 14.06.2025
5. Pagamento di € 9000 entro il 14.07.2025

Al pagamento di euro 15.000, la Società darà inizio ai lavori con una chiamata tra il Cliente e il Marketing Manager per la definizione della strategia e l’avvio del sistema di creazione contatti.

Al raggiungimento del pagamento di euro 25.000, Allinners garantirà al Cliente un accesso senza costi aggiuntivi ai propri servizi di creazione video e foto professionali per il potenziamento del brand, con un valore commerciale oggettivo di euro 10.000. Il Cliente potrà accedere a tali servizi a Torino, ottenendo il materiale necessario per promuoversi online in maniera efficace.

Con la presente il Cliente autorizza espressamente il fornitore di servizi ad addebitare sul proprio conto, carta di credito, PayPal o banca (a seconda dei casi) l’importo sopra indicato

Il compenso è pagabile tramite carta di credito o bonifico bancario o qualsiasi altra modalità concordata

Il cliente riconosce e accetta che Allinners non prevede alcun rimborso al Cliente per qualsiasi Compenso corrisposto ai sensi del presente Contratto in qualsiasi circostanza. Si concorda che una volta che il Compenso è stata pagato, l'unico corso di azione per le Parti sarà quello di rispettare i termini di questo Contratto in relazione alla fornitura dei Servizi di marketing.

Senza pregiudizio a qualsiasi altro diritto o rimedio che Allinners può determinare ai sensi del Contratto, se il Cliente non corrisponde a Allinners qualsiasi somma dovuta ai sensi del presente Contratto, Allinners può sospendere tutti i Servizi e le sessioni di coaching fino a quando tale pagamento sia stato effettuato per intero o risolvere il presente Contratto ai sensi dell’articolo 5.

ALLEGATO 3

Bonus Extra Inclusi

L'accordo include 6 sessioni di coaching con un coach individuale che il Cliente potrà programmare in modo flessibile entro 12 mesi dall'inizio del presente accordo.

Le sessioni tra cliente e coach devono essere obbligatoriamente programmate entro gli 12 mesi di durata del contratto, viceversa le sessioni programmate ad una data successiva ai 12  mesi vengono perdute

1. I Servizi di Coaching sono un tipo di servizio molto specifico e comprendono sessioni finalizzate a potenziare le capacità di Vendita, Marketing e Leadership del Cliente per consentirgli di potenziare la sua attività
2. I Servizi di Coaching possono includere sessioni su argomenti correlati alla chiusura di una vendita, tra cui, a titolo di esempio, la riprogrammazione della mentalità e sessioni su diverse dinamiche relative alla scienza comportamentale umana per consentire al Cliente di comprendere il suo potenziale acquirente, comunicare in modo più efficiente e, di conseguenza, aumentare la sua efficacia nella chiusura di un affare e di una vendita.
3. Il Servizio di Coaching ha il fine di aiutare il cliente a generare più contatti di clienti in target, ridurre i tempi nelle trattative, gestire i contatti con maggiore facilità e liberare il proprio tempo attraverso automazioni.

FORMATO DI SVOLGIMENTO DELLE SESSIONI DI COACHING

1. La riprogrammazione di una Sessione è consentita con un preavviso di almeno novantasei (96) ore con comunicazione scritta all'indirizzo e-mail support@mgdigitalschool.com. Il Cliente avrà la possibilità di richiedere un cambio di data per un massimo di tre volte nell'ambito dei Servizi di coaching.
2. Ogni sessione che richiede una riprogrammazione non deve superare i trenta giorni di calendario dalla data inizialmente prevista.
3. Il Coach non ha alcun obbligo di onorare una richiesta di riprogrammazione di una Sessione oltre il termine di trenta giorni di calendario.
4. Non è previsto alcun rimborso per le Sessioni perse o non utilizzate.
5. In caso di rateizzazione del pagamento del Prezzo, l'accesso alla Sessione sarà garantito per gradi, con accessibilità progressiva alle Sessioni di Coaching, come previsto dal punto 5 dell’allegato 2.
6. Le Sessioni previste dai Servizi di Coaching avranno una durata di sessanta minuti ciascuna. Per visualizzare i replay delle Sessioni, il Cliente deve avere accesso a un account Google Drive.
7. In nessun caso il Cliente riceverà risposte a domande tecniche relative alle Sessioni al di fuori degli orari del Servizio di coaching.
8. Le indicazioni sullo svolgimento delle Sessioni saranno fornite prima dell'inizio del servizio in una sessione di benvenuto con il Coach.
9. Allinners non offre alcun tipo di assistenza telefonica ai Clienti al di fuori dell'orario della Sessione programmata con il Coach.
10. La Sessione si svolgerà sulla piattaforma ZOOM e sarà registrata e resa disponibile al Cliente entro le ventiquattro ore successive. Il Cliente avrà 30 giorni di tempo nel caso in cui desiderasse scaricare il contenuto. Passati i 7 giorni, il replay sarà rimosso dall'archivio Drive
11. Il Cliente accetta di poter utilizzare la piattaforma Zoom per partecipare alla Sessione.
12. Se il Cliente non è in grado di partecipare alla Sessione a causa di problemi di salute gravi e irrimediabili, dovrà informare tempestivamente Allinners all'indirizzo support@mgdigitalschool.com.

ALLEGATO 4

Termini & Condizioni del servizio

1. Il cliente verrà condotto in una sessione di introduzione al Protocollo in cui incontrerà il project manager e riceverà il piano della durata di novanta giorni relativo alla creazione di un sistema innovativo di creazione e gestione dei contatti;
2. Durante l’incontro di cui al punto precedente, il Cliente riceverà per iscritto le procedure che verranno effettuate per il suo progetto specifico e si accorderà con il project manager per un incontro settimanale di aggiornamento del lavoro;
3. Il cliente potrà inoltre usufruire di sei sessioni di coaching strategico con un esperto di closing. Tali sessioni potranno essere usufruite dal cliente sia durante il protocollo sia entro trenta giorni dalla conclusione del Protocollo, in quanto finalizzate alla illustrazione pratica di come gestire il sistema creato “chiavi in mano”.
4. Il Cliente è tenuto a rispettare le scadenze previste dal presente accordo e a collaborare attivamente per il corretto svolgimento delle attività. A tal fine, è tenuto a fornire tutto il materiale, le informazioni e la documentazione necessari allo svolgimento del progetto entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla formale richiesta da parte del Project Manager. A titolo esemplificativo e non esaustivo, tale facoltà potrà essere esercitata nei seguenti casi: mancata concessione degli accessi ai canali social, mancata fornitura del logo e/o dei materiali multimediali richiesti (foto e video), mancata prenotazione presso i nostri studi di registrazione entro i termini previsti.
   Alla scadenza del termine di 90 giorni previsto dal presente accordo,  la Società non sarà in alcun modo responsabile del recupero di attività, lavori o risultati eventualmente non completati a causa di ritardi, mancanze o inattività imputabili al Cliente.

Letto, confermato e sottoscritto