Quantum All Inclusive

Addendum tecnico al contratto Quantum All Inclusive stipulato tra:

Allinners LLC
Office 10, Level 1, Sharjah Media City, Sharjah, UAE

e

MR. JOHN’S di Tirelli Giovanni

Data contratto originario: 15 marzo 2026

Il presente documento costituisce integrazione tecnica al contratto principale ed è redatto al fine di:

• dettagliare le attività tecniche previste

• definire deliverable e milestone di progetto

• facilitare eventuali procedure di rendicontazione nell’ambito di bandi o strumenti di finanza agevolata.

Il presente addendum non modifica né sostituisce il contratto principale, ma ne costituisce una specificazione tecnica.

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1. OGGETTO DEL PROGETTO

Il progetto riguarda la progettazione, implementazione e configurazione di un sistema digitale di commercio elettronico (e-commerce) inteso in senso ampio come insieme di strumenti e infrastrutture digitali che permettono la gestione dei processi commerciali online.

L’intervento include lo sviluppo e l’integrazione di sistemi digitali per:

• acquisizione e gestione dei contatti commerciali online

• gestione delle relazioni con i clienti

• automazione dei processi di marketing e vendita

• integrazione con piattaforme di comunicazione digitale

• monitoraggio e analisi delle performance commerciali.

Il sistema realizzato costituisce quindi una infrastruttura digitale di supporto alle attività di commercio elettronico, comprendente strumenti di gestione clienti, automazioni operative e sistemi di analisi.

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2. STRUTTURA DELLE ATTIVITÀ

Le attività previste dal progetto sono articolate nelle seguenti macro-categorie operative.

A) Implementazione tecnica dell’infrastruttura e-commerce

Questa fase comprende la progettazione e configurazione dell’infrastruttura digitale a supporto delle attività di commercio elettronico.

Le attività includono:

• progettazione dell’architettura del sistema digitale

• configurazione piattaforme di gestione contatti e clienti

• integrazione tra sistemi digitali (CRM, comunicazione, automazioni)

• configurazione workflow operativi

• implementazione sistemi di tracciamento e analisi dati.

Tra le configurazioni tecniche previste rientrano:

• integrazione tra piattaforme digitali

• workflow automatizzati per gestione contatti

• automazioni di comunicazione

• sistemi di follow-up commerciale

• dashboard di monitoraggio delle performance.

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B) Training tecnico e avviamento operativo

Il progetto prevede sessioni operative finalizzate al trasferimento delle competenze necessarie per l’utilizzo dei sistemi digitali implementati.

Le sessioni hanno l’obiettivo di:

• supportare la configurazione operativa del sistema

• accompagnare la fase di avviamento (go-live)

• consentire al cliente la gestione autonoma degli strumenti digitali.

Tali sessioni sono quindi da considerarsi training tecnico collegato al rilascio dei sistemi digitali.

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C) Attività escluse dal perimetro rendicontabile

Restano escluse dal perimetro del presente progetto:

• spese pubblicitarie (ADV)

• gestione continuativa del marketing

• attività operative di gestione campagne

• canoni ricorrenti di software o piattaforme

• servizi continuativi di ottimizzazione.

Eventuali servizi successivi potranno essere regolati da accordi separati.

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3. DELIVERABLE TECNICI

Al termine delle attività saranno consegnati i seguenti deliverable tecnici.

Documentazione architettura sistema

• schema architettura digitale

• configurazione dei sistemi

• accessi alle piattaforme.

Sistema digitale integrato

Configurazione e integrazione tra:

• sistemi CRM

• strumenti di comunicazione digitale

• strumenti di automazione marketing

• sistemi di tracciamento e analisi.

Workflow automatizzati

Configurazione di workflow per:

• gestione contatti

• comunicazioni automatiche

• follow-up commerciale

• gestione customer care.

Dashboard e monitoraggio

Configurazione dashboard per:

• KPI commerciali

• gestione contatti

• analisi performance.

Test e collaudo

Verifica del corretto funzionamento dei sistemi implementati.

Manuale operativo

Consegna documentazione tecnica per utilizzo e gestione del sistema.

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4. MILESTONE DI PROGETTO E RIPARTIZIONE ECONOMICA

Il progetto è articolato in quattro milestone operative.

Il valore economico complessivo relativo alle attività del progetto è pari a € 9.000, corrispondente al saldo del contratto principale.

Milestone 1 – Analisi e progettazione architettura

Attività:

• analisi processi aziendali

• progettazione architettura sistema e-commerce

• definizione integrazioni e workflow.

Deliverable:

• documento architettura sistema digitale.

Valore attività:

€ 2.000

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Milestone 2 – Implementazione tecnica e integrazioni

Attività:

• configurazione piattaforme

• integrazione sistemi digitali

• attivazione workflow automatizzati.

Deliverable:

• sistemi configurati e operativi.

Valore attività:

€ 3.000

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Milestone 3 – Test e collaudo sistema

Attività:

• verifica funzionamento infrastruttura

• validazione integrazioni

• test workflow e automazioni.

Deliverable:

• report tecnico di collaudo.

Valore attività:

€ 2.000

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Milestone 4 – Rilascio operativo e handover

Attività:

• consegna sistema

• trasferimento accessi

• sessioni di training tecnico

• documentazione operativa.

Deliverable:

• manuale operativo

• accessi alle piattaforme

• accettazione del cliente.

Valore attività:

€ 2.000

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5. VALIDITÀ

Il presente addendum costituisce integrazione tecnica del contratto Quantum All Inclusive e ha lo scopo di dettagliare le attività previste dal progetto.

Restano valide tutte le clausole del contratto originario.